山东省济南市邮政分公司抢抓春节旺季市场机遇，主动谋求融合创新，整合集邮文传、渠道分销专业资源，突出热点造势，注重专业协同，深化社会合作，整合内外部资源，推动“2021年贺岁季年货节”营销活动取得较好效果。截至2月底，文传、渠道业务收入同比增长达45.5%。 

　　拓合作聚资源 打造共创平台 

　　济南市分公司深刻理解把握“后疫情时代”消费者习惯改变的大趋势，打破常规，整合渠道、集传两大专业资源，将往年的“福至新春”营销活动升级为“邮政贺岁季年货节”，于2020年12月11日启动营销活动。面对新春旺季市场与日益多元化的消费需求，将分销产品融入生肖文创元素，集邮文传产品融入年货特色，将“资源共享、客户复用、专业协同”理念始终贯穿于产品组合、客户邀约、活动开展的全过程，以更高定位、更高标准、更高质量努力打赢新年“开门红”战役。 

　　经过多方接洽、积极整合内外资源，以“活跃繁荣省会新春年货消费市场，推动文旅业供给侧结构性改革”为契机，争取到了山东省文化和旅游厅、省精品旅游促进会、山东能源集团、济南市委宣传部、市商务局、市文旅局等政府部门，以及大众报业集团、济南日报报业集团等主流媒体合作支持，联合举办《辛丑年》特种邮票首发式暨邮政文化旅游贺年会，搭建起了“政府搭台、企业唱戏、融媒体传播助力”的共创共享平台。 

　　济南市分公司联合山东省精品旅游促进会打造“邮政文化旅游贺年”，并成为“济南市东亚文化之都邮政系统创建基地”，还与济南日报报业集团联合成立“东亚文化之都创建志愿服务总队”。基地建成后，将进一步深化邮政独有的邮票、集藏、文创资源与文化旅游产业的融合，把邮政元素与城市文化的结合提升到更高水平，将邮政文化的独有魅力提升到更高境界，进一步增强邮政文化的社会影响力和品牌自信力。同时，深植旅游文创产业，通过贺年会，积极推动精品旅游文创成果落地展示、转化和延伸，现场邀约100余家企业开展优质年货、精品旅游、节庆文创礼品、集藏品等集聚展销+线上直播，书画名家现场写春联、绘画送新年祝福，与到场顾客、线上观众互动，进一步激发文创产业新动能，推动旅游商品向旅游文创转变、旅游文创向大文创产业转变。济南市分公司还与济南日报报业集团联合发行《济南时报》创刊25周年纪念封，利用报业集团融媒体中心、人民号和新时报，宣传曝光率达300余万人次。 

　　强协同练体系 力推综合营销 

　　济南市分公司积极把握新春年货消费契机，以网点为阵地，以活动为平台，以外拓为抓手，结合金融“开门红”战役走千访万，举办厅堂微沙龙315场、产品推介会和订货会12场，举办“一对二合作伙伴”地推311次，推进价值客户邀约，加强客户复用、交叉营销，实现线下“圈地”、线上“圈粉”，成功为年货会主会场邀约到场客户530人次，各分会场邀约客户290人次。围绕生肖邮票首发式暨年货会，先后组织开展日常直播13轮、年货会现场直播2轮。活动前期通过直播海报全员转发宣传预热，济南邮政微信公众号、济南邮政官方抖音号同步推广、宣传造势，有效引爆直播平台流量，微信商城、淘宝、抖音三大平台直播累计观看人数达1.56万人次，成功带货2387单，实现收入161.8万元。 

　　济南市分公司将综合营销体系作为此次年货节营销活动的主力军，从客户邀约、网点活动，到拓展客户定制市场，真正发挥综合营销体系的跨专业营销优势和综合作战能力。坚持“以客户为中心”，从客户需求出发，整合邮政生肖文创、个性化定制、线上线下媒体、分销年货等资源，为企事业单位、总部客户提供个性化、综合性服务，一站式满足客户旺季宣传、维护客户、员工福利的多元化需求，65家单位客户达成定制、团购协议，实现收入500余万元。此次年货节综合营销活动，也成为综合营销体系的试金之战，充分展现了综合营销体系建设对企业高质量发展的强力引擎和推动作用。 

　　抓热点创机遇 点燃强力引擎 

　　在《辛丑年》生肖邮票首发仪式上，济南市分公司融合生肖邮票文化与贺年会，聚焦年味、年福、年礼、年宴、年俗，与当地政府、文化、媒体等单位深入合作，打造了一场邮政与政府、客户多方共赢的贺年盛宴，为年货节营销点燃了强有力的引擎。活动现场，设置了以生肖、珍邮、文创、衍生品、定向开发、年货、文旅景区、直播为主题的八大专区，现场展销600余款产品，产品琳琅满目，精彩纷呈，充分展现了牛年到来的年味。 

　　现场还开展了丰富多彩的书法绘画、满额赠礼、抽奖等精彩互动，400余名客户参与现场抽奖，进一步将年货会现场推向高潮，主会场共形成收入6465万元。除主会场外，济南市分公司还在天桥区缤纷五洲及全市15个邮政网点设立分会场，同步开展生肖邮票首发活动。众多市民一大早就抵达现场排起了长龙等待抢购，在全市范围形成了生肖邮票首发受追捧的热烈氛围。分会场邀约到访客户290人次，形成收入619.5万元。