小暑过后是“冬病夏治”的最好时段,很多中老年慢性病患者会选择这一时期,喝中药调理身体,因此医院排队取药的患者就会比往常加倍增多。这不,患者王大爷每年这时段就会来到中医院排队,每次等一上午才能取上自煎药,如果让医院代煎,还得次日才能取药。“这大热天要在医院排队等候,有时候还得来回跑好几次,真是不方便,想想就觉得麻烦很!”王大爷无奈的说道。
为能进一步替患者解忧,近日,内蒙古邮政与内蒙古自治区中医医院携手又推出一项便民新举措,患者在医院看完病以后,扫码下单填写相关信息,拍照上传取药凭证,就可以选择把药品快递回家,省去了等待抓药、煎药、取药的麻烦。
此项便民服务优势就是液体汤药也能妥妥的寄递回家!用户不用担心包装损坏或者因寄递时效而导致药物变质等情况。针对区内异地寄递,内蒙古邮政专门制作专用保温箱及冰袋,通过专业冷藏进行运输,保障药品疗效。用户下单成功后,识别二维码关注中国邮政速递物流公众号,在个人中心将收件人手机号绑定,实时可以看到邮件运输信息。
刚刚体验代煎药寄递的李女士表示:“每个月都会为家人带取煎药,每次来医院都要请假半天,现在医院有了寄递服务,真的太给力了!”
据悉,内蒙古自治区中医医院是全区首家和中国邮政开展液体汤药代取寄递服务的医院。
内蒙古自治区中医医院药剂科副李烨主任介绍说,作为内蒙地区唯一一所集医疗、教学、科研、康复、保健、制剂、养生于一体的自治区级三级甲等综合性中医医院,每日就诊量达2000单左右,日均门诊+住院的处方量达800单左右。中药调剂区别于西药就是要按每位患者情况进行调剂,每位患者调剂时间在15-20分钟左右,导致患者抓药、等药时间长,就诊大厅长期人满为患,也给患者带来很多不便。为缩短患者候药时间,提升就医体验,医院与中国邮政开展了便民医药寄递服务合作,自6月中旬开始合作以来,下单量逐日增加,患者反响很好。日后,双方将共同努力,做大宣传,尽快将此便民服务推广至百姓生活中。
内蒙古自治区中医医院院办工作人员璐婷表示,此次与中国邮政携手合作,就是要实现我们共同的愿景:要更好的服务人民、服务百姓。下一步,随着“互联网+”医疗服务的深入推进,我们将继续拓宽合作深度和广度,逐步开展病历、体检报告、核酸检测报告、个人物品寄递等业务,真正让患者感受到“方便”!
自2018年国务院推进“互联网+医疗健康”行动以来,内蒙古邮政认真组织,积极主动对接全区各大医院,以专人进驻、段道辐射等多种模式,逐步与内蒙古国际蒙医医院、内蒙古自治区肿瘤医院、内蒙古自治区妇女保健医院、内蒙古呼和浩特市第一医院等三甲医院开展了综合性业务合作,合作内容包含病历寄递、体检报告寄递、药品寄递、企业形象封、报刊发售、院方文件寄递、个人网购退换货等业务。截至目前,全区合作医院共计达40余家,为老百姓带来更多便捷的服务。