邮政网点工作人员正在指导客户使用自助立案一体机。

　　“没想到，到邮局还能自助立案，而且很快就办完了手续，真是太方便了。邮局为老百姓办了件大实事啊！”8月10日，江苏省灌南县新集镇新南村村民刘先生对新集邮政支局智能诉讼服务站点满口称赞。 

　　2019年5月，刘先生在新集镇某处做零工，完工至今却未拿到应得劳务报酬。近日，刘先生返乡恰逢新集支局进行客户走访宣传。当听到邮政网点里建了“乡村微法院”，如发生矛盾纠纷，需要查询、调解、打官司立案等可到就近邮政网点办的介绍时，顿时眼前一亮，抱着试试看的想法来到新集支局。刘先生在邮政网点受到热情接待，网点工作人员在了解到他的具体情况后，通过自助立案机向他演示操作流程，帮他测算打劳务纠纷官司所需费用，并联线法院法务专员帮他咨询相关事宜。而后，他当即决定立案。让他没想到的是，仅仅用了20多分钟时间，网点工作人员就指导他完成了自助立案、诉讼材料准备、诉讼材料寄递等“一条龙”诉讼前端流程。 

　　今年以来，灌南县邮政分公司与县法院在原有法律文书寄递合作的基础上，进一步深化“法务邮政”项目合作，创新依法治理及法邮合作服务模式，依托邮政网点覆盖城乡、贴近群众的优势，不断拓展法律服务城乡覆盖面，将法院诉讼服务中心、司法局法律服务的功能向基层延伸，在所有乡镇邮政网点设立了自助立案一体机、诉讼风险智能评估终端等设备，群众在“家门口”即可完成调解、诉讼相关程序。法务邮政网点还设立“法官说法”窗口，每天循环播放由人民法院定时推送的庭审实况、典型案例、诉讼服务、普法教育等视频内容进行法制宣传，并设立了“老赖”曝光台。同时，还联合打造“集约送达+普法邮路”服务，全县50余名投递员兼任普法信使，通过普法邮路宣传，实现普法宣传教育动态延伸。全县法务邮政网点员工结合日常客户走访，广泛宣传“乡村微法院”，目前，已累计向5万余人次提供了宣传服务。7月以来，根据当地疫情形势和防控要求，县法院通过微信公众号等渠道发布温馨提示，当事人或其他诉讼参与人可到就近邮政网点办理现场立案等事务。“法务邮政”平台便民利民、为民办实事功能进一步显现，邮政品牌深入人心，深得群众的一致好评，邮政网点“场景化转型”成效凸显。