甘肃省分行疫情防控与金融服务“两手抓两手硬”

中国邮政报甘肃记者 洪国霞 通讯员 李升2021-11-11来源:中国邮政报

  在新冠肺炎疫情防控的关键时期,邮储银行甘肃省分行严格按照党委政府、监管单位和上级行的部署要求,积极履行社会责任、严格落实管控措施,确保疫情防控与金融服务工作“两手抓两手硬”,在做好防疫工作的同时,积极支持民生领域企业及普惠金融需求,做好疫情期间金融服务保障工作。 

  10月19日以来,甘肃部分地区出现新冠肺炎确诊病例,甘肃省分行立即启动应急响应机制,强化各项金融服务保障;筑牢防线,全省各单位每日对全员进行排查,每日对全辖办公、营业场所进行消毒,将员工和客户的生命安全放在首位;通过强化使命担当、强化防疫措施、强化统筹调度、强化监督指导、强化责任担当“五强化”,打好疫情防控“阻击战”,突出防疫抗疫“责任线”,守好员工客户“生命线”,确保金融服务“保障线”,金融服务7×24小时在线响应。通过电话、微信、视频等方式与客户加强沟通,对暂时出现资金困难的客户不抽贷、不断贷、不压贷,对有信贷业务需求的客户开辟“绿色通道”,确保客户线上申贷、用款、还款顺利,最大限度保障客户金融需求。 

  医疗行业作为抗击疫情的中坚力量,资金保障必须到位。兰州丰圆医疗设备有限公司主要从事医疗器械等批发零售,客户均为兰州市区及周边地市各大医院、疾控中心等。10月27日,邮储银行兰州市分行电话回访时了解到,该公司采购核酸检测试剂、检测设备等遇到了资金紧缺的问题。该分行立即对接企业,迅速开展资料收集、贷前调查等工作,仅一天即通过线上向企业发放200万元“小微易贷”贷款,解了该公司的燃眉之急。甘肃国春堂中药材有限公司主要经营中药材粗加工、购销等,突如其来的疫情让企业陷入困境。邮储银行定西市分行小企业客户经理得知后,立即远程视频指导客户申请邮储银行“小微易贷”,当天即通过预审金额200万元。 

  此次疫情发生以来,甘肃省分行积极发挥线上业务便捷优势,重点加大线上贷款投放力度,大力推介“E支用”“小微易贷”等线上业务,引导客户通过手机、网银、小微金融APP等“非接触式”自助途径办理业务,全力做好疫情防控期间各项金融服务保障工作,确保小微金融服务“不断档”。目前,该分行已累计投放小企业法人贷款6742万元。 

  与此同时,甘肃省分行主动聚焦民生领域金融需求,全力保障居民生产生活,为阻击疫情提供坚强后盾。11月5日,得知省属某重点能源企业需要资金保障今冬提前供暖工作,该分行领导亲自部署,兰州市分行第一时间上门沟通,省、市分行各部门协同作战,采取“线上+线下”的办理模式,在做好人员安全防护的前提下,完成面签流程;积极争取到总行专项政策支持,执行优惠利率,最终为企业成功发放流动资金贷款2亿元。