快递包裹的“下乡路”

马璐璐 李燕2021-11-11来源:中国邮政报

全县28个乡镇、292个建制村实现邮政综合服务站全覆盖。

  “没想到,‘双11’网购的东西到我们村这么快!”在安徽省阜阳市阜南县洪河桥镇曾沃村邮政综合服务站里,前来取快递的村民唐祥敏有些意外之喜。她手中来自上海市的快递是如何从千里之外辗转多次,经历了两天的旅程,下乡进村顺利找到主人的?让我们一起去看看它的“行程”。 

  来到县城 

  11月4日8点10分,阜南县邮政分公司邮件处理中心迎来了第一班市县邮车。邮车缓缓倒进垛口停稳,司机便下车打开车厢门,满满一车整齐码放的包裹映入眼帘。两名装卸人员脱去外套,挽起袖子投入紧张的作业中。空荡荡的处理场地瞬时热闹起来,内部处理人员各就各位,在机器的运转声中忙碌地分拣。不到半小时,一车包裹全部进入皮带机,按路向扫描后,下乡进村的包裹分别被装进5辆区乡邮车,即将奔赴下一站。场外一辆接一辆的加班车,无不提醒着大家“双11”来了,必须全力以赴打赢这场攻坚战,向全社会交出一份满意的答卷。 

  今年以来,阜阳市邮政分公司进一步深化县乡村三级物流体系建设,优化县域邮路组织,加强“两中心一站点”建设,即县级邮件处理中心、镇级运营中心、村级服务站,打通县乡村三级快递物流节点,同时,该分公司全力推进邮快合作,已与9个民营快递公司签订框架合作协议,建成邮快合作站点891个,同时在108个农村邮政营业网点叠加邮快合作业务,加快快递进村的步伐,助力乡村振兴。截至10月底,累计投递下乡进村邮件1265.37万件。 

  据了解,阜南县分公司在邮快合作中推行两种模式,一种是县级到建制村运营模式,与中通快递合作,选取洪河桥镇为试点,实行整镇快递移交邮政代投,双方在县级民营快递分拨中心进行分拣交接;另一种是镇级到建制村模式,邮政快递员到各镇级民营快递承包商进行分拣交接,甩点投递到各村邮政综合服务站。截至10月底,全县28个乡镇、292个建制村实现邮政综合服务站全覆盖,其中邮快合作站点占比近八成。 

  下到乡镇 

  笔者跟随邮车大约行驶了半小时,到达地城镇级运营中心。地城镇级运营中心位于202省道旁,交通极为方便,辐射周边3个乡镇的邮件分拣转运,洪河桥镇就是其中的一个。11点,接到微信群里县乡邮车发运的通知后,投递员王同贵与其他乡镇的投递员陆陆续续进入运营中心,做接车准备。 

  邮车一到,几个投递员迅速将快递包裹一一卸到处理场地上,然后按乡镇进行归拢,细分到各个村级站点。完成快递初分后,投递员的额头上已沁出密密的汗珠。他们顾不上休息,拿出PDA扫描快递面单上的条形码,进行信息录入,打印封发清单,更新了信息记录的快递包裹被装进大邮袋,上了去往村子的邮车。此时,时针指向了12点30分,快递包裹即将开启进村之旅。 

  进村入户 

  阜南县洪河桥镇地处皖豫两省三县交界处,地理位置偏僻,当地人戏称“扔一块砖头都砸不住个人”。这里下辖14个建制村,已全部建立了邮政综合服务站,开展邮快合作,叠加邮件自提、代收业务。 

  曾沃村的王中云经营着一家超市,早在六年前,就与邮政合作,成为村里第一个快递包裹代投点。今年7月,阜南县分公司全面建设邮快合作站点,王中云又毫不犹豫地加入进来。她经营的超市有100多平方米,现在被一组组快递包裹架占据了大半空间。据了解,刚与邮政合作时,每天代投快递只有二三十件,她在超市靠门的一角放了一个货架存放快递。经过几年发展,快递不断增多,现在每天都有两三百件快递,“双11”期间更是增加到五六百件。王中云笑言:“以前天天盼着‘双11’,现在每天都是‘双11’。”村民购物习惯的改变,也改变着王中云超市的走向。 

  14点后,王同贵驾驶邮车来到超市,与王中云进行邮件交接后,便匆匆赶往下一个邮政综合服务点。王中云将邮件一一进行入库处理。她说:“快递来了,一般是发短信通知客户,遇到加急件、生鲜件就一个个打电话通知客户。客户来了,凭取件码自己查找快递,先在快递面单上签字,再在邮件出库高拍仪上采像,就可以把快递拿走了。”王中云在与快递包裹打交道的过程中,借助邮政信息系统、技术设备的迭代更新和投入,不断优化入库、取件流程,现在客户整个取件过程不超过1分钟。 

  王中云的站点在16点之后变得热闹起来。村民唐祥敏与站主打着招呼走进了站点,娴熟地找快递、签字、采像,拿到快递后很开心地说:“前天从网上买的化妆品,今天就收到了。现在家门口就能取快递,家里的生活用品大部分都从网上买了。不像以前,要往返十几公里到镇上去取。”唐祥敏感慨的不仅是生活越来越方便了,还有快递的速度越来越快了。 

  11月以来,阜阳市分公司日均进出口处理量达到44.08万件。为确保实现“四保四提”目标,该分公司强化统一调度,加强协同配合,全力保障“双11”邮件进得来、运得出,最终妥投到客户手中。