投递员郭玉华上门投递，围脖上已结满冰霜。□任平 摄

　　连日来，受冷空气影响，内蒙古自治区呼伦贝尔市多地连续出现-40℃以下的极寒天气，迎来一年中最冷的时节。寒冷的天气没有阻挡邮政人的脚步，在原始森林莫尔道嘎，在中国冷极根河，在冰雪之乡牙克石，“邮政绿”让这个冬天充满温暖。 

　　凌晨5点30分，当人们还在酣睡时，呼伦贝尔市莫尔道嘎镇邮政支局投递员郭延慧已经起床，戴上手套、帽子、围脖，全副武装后便出门上班了。此时的街道空空荡荡，白雾萦绕、寒风刺骨。6点半，邮车到达，郭延慧和同事开始紧张忙碌地卸车分拣邮件。-40℃的天气，室外作业不到10分钟，手脚就会冻僵，经常在极寒地区工作的她，早就做好准备，备了暖贴、电热宝。一切准备妥当后，一天的投递任务开始了。郭延慧像往常一样，开着电动车出发投递，轮胎碾过雪地发出“咯吱咯吱”的响声，绿色的邮车穿梭在小镇的街头巷尾。 

　　回忆起以前最难的时候，郭延慧心里仍有愧疚。那时候家里老人生病，白天要工作照顾不上，只能晚上照看，第二天再上班，好几天没睡过一个囫囵觉，连轴转的她中午休息时坐着就睡着了。郭延慧笑了笑说：“那段时间真是挺难的，现在都好了。” 

　　真心付出也会收获回报，用户的举动让郭延慧暖身又暖心。寒冷天气送邮件时，用户看到郭延慧总是会让她到家里暖和暖和；遇到电动车没电时，用户也会贴心地让她充一会儿电。郭延慧说：“这么寒冷的天气，当看到用户开心地拿到邮件说感谢的那一刻，寒冷和疲惫都一扫而光。” 

　　7点，外面还冒着白烟，根河市邮政分公司投递员郭玉华就开始一天的揽收工作。卸车、投递、揽收，一番操作下来早已满头大汗。然而，投递用的三轮电动车却没有抵御寒冬的效能。郭玉华负责的段道较远，主要集中在市区的偏远区域，没有送完邮件，三轮车就没电了，郭玉华把车推到路边给同事打电话等待救援。把车安顿好，他再次出发投递邮件。-40℃的极寒天气，冻得人直打哆嗦。归班时，脖套上已经布满了冰霜，脸被冻得通红。郭玉华说：“干的就是这份工作，‘人民邮政为人民’要体现在行动上。” 

　　与郭延慧、郭玉华一样，牙克石市图里河镇邮政支局投递员王鹏也早早来到单位，8点30分准时出班。投递完第一家，王鹏给下一个用户打电话，摘下手套的那一刻，寒风骤然袭来，僵硬的手指费力地在屏幕上按着号码，不到1分钟手就冻僵了，他打完电话吹了一口热气赶紧套上手套。持续在寒风中奔波，明显感觉手脚麻木、行动迟缓。王鹏说：“现在的天气，车轮都不愿转。” 

　　为确保传递时限，王鹏经常顾不上吃午饭。中午归班后，等待邮车的空档便急匆匆地泡一碗面，然后继续分拣、装车、投递。18点30分，王鹏回到投递部，持续10小时的投递任务结束了。这时候，他的手已经冻得又红又肿，在暖气管边暖了暖手，冻透的身体才逐渐暖和过来。王鹏说：“一件包裹承载着一份期待，希望我们的坚守付出能给用户增添一份暖意。”