“一杯水服务”温暖客户

文亚禹2022-02-11来源:中国邮政报

  春节期间,贵州省独山县气温较低,针对节日期间厅堂客户明显增多的情况,独山县邮政分公司各网点认真做好“一杯水服务”。大堂经理在客户等待办理业务时,为其送上姜糖水驱寒,并及时询问客户所需办理的业务内容,适时送上宣传折页。网点员工用温暖的微笑传递热情,以熟练的业务能力减少客户等待的时间,赢得了客户的赞扬。截至2月8日,独山县分公司新增价值存款超过1.1亿元。