2月9日晚6点，记者赶到广东省潮州市凤凰邮政支局时，12名员工已收班完毕。大家简单吃过快餐，然后分成4个小组，驱车前往乌岽山区。 

　　“白天网点要营业，客户家大多也没人，晚上是拓客的黄金时段。春节期间，乌岽山的茶农、茶商都回家过年，是我们发展代理金融的黄金期。”支局长李锦纹告诉记者。 

　　凤凰支局所在的凤凰镇位于潮州市城北的凤凰山里，这里出产的单枞茶有900多年的历史。单枞茶主产区在乌岽山区，离凤凰镇有1小时的车程，茶农较为集中，是凤凰支局近年重点拓客的区域。 

　　山区的气温比镇里低了10多摄氏度，12名员工穿上厚厚的棉服、戴上围巾，开始挨家挨户走访。 

　　“林老板，给您拜年了！送您个福袋，祝您虎年大吉大利，财源广进！”邮政福袋里装满花生、糖果、旺仔饼等，都是当地人心目中的“好意头”。 

　　“来来来，快进屋喝杯热茶。这么冷你们还过来，不容易啊。”茶农林坤电夫妇热情招呼。 

　　“这里的茶农跟我们很熟，到哪里都请我们进屋喝茶。”理财经理林树鹏颇为得意地说。 

　　“林经理，你上次介绍的大额存单，利息有多少？”“利率非常好，但额度有限，建议你早点办，晚了没有额度。”“好好好，那我明天就过去。” 

　　茶农喜欢存定期，支局员工年前就给他们推荐“开门红”产品。12名员工一户接着一户拜访，忙个不停，记下客户的信息变化和购买意向。 

　　“外拓就要站在客户角度，挖掘他们没有想到的需求。”该支局坚持每周一次全员外拓、一次支局长和理财经理重点外拓，为茶农传授保险、理财等知识，茶农对邮政十分认可。目前，凤凰支局存款余额达7.9亿元，市场占有率超过75%，成为当地同业中的传奇。 

　　走访结束，已近晚10点。4个外拓小组在村口集合后，简单汇报了一下各自拓客的情况。 

　　“晚上11点多到家很正常，家人早就适应了我们邮政的节奏。”坐上返程的汽车，林树鹏笑着对记者说。