4月28日，在内蒙古自治区庆祝“五一”国际劳动节暨自治区五一劳动奖表彰大会上，呼和浩特市分公司揽投员孟莫其德作为快递员代表参加会议，被评为内蒙古自治区五一劳动奖章获得者。

孟莫其德是呼和浩特市分公司东影营业部太伟方恒便民中心的揽投员，他所负责的片区始终保持客户零投诉、服务零差评、操作零失误。在抗击疫情的关键时刻，孟莫其德积极响应号召、挺身而出，先后三次志愿参加多项紧急任务，从社区值守、楼道消杀、物资配送到居家隔离监控、返城人员追踪、归国人员集中隔离，再到参加全市应对新冠疫情防控指挥部医护和120急救车集中隔离保障工作，用坚守诠释使命担当，用奉献铸就大爱情怀，在抗疫一线绽放“邮政绿”。

“以后会越来越好”

快递工作较为辛苦，每天起早贪黑，在冷鲜肉寄递旺季时，孟莫其德总会先规划好片区内的工作，早早来到单位，为寄递冷鲜肉的客户留出一些时间。只要客户给他打电话要寄冷鲜肉，不管多远，他都会答应下来，当日一定尽早上门取件。那段时间有时忙到一天只能吃上一顿热乎饭，到家多半是凌晨。面对妻子的不理解，他说：“快递行业，就会比别人多一些辛苦；快递员，就要比别人多一份责任和担当。”

刚来到太伟方恒便民中心时，如何在短时间内对片区内路线烂熟于心，并根据客户需求提供优质的服务？“爬楼”成为孟莫其德每天的固定动作，了解每层楼的路线和情况，多少家公司、有哪些业务，逐一上门了解客户的需求。不久，相熟的客户多了起来，他也成了片区内客户最熟悉的快递员，从最初的手忙脚乱到现在的烂熟于心，5分钟响应，半小时上门揽收，便民中心与他共同成长，不懈的努力创造了实实在在的业绩，业务占比从30%提升到60%以上。如今的便民中心也更加便民，叠加了报刊订阅和惠农产品销售，“以后会越来越好，相信通过我们优质的服务，更多的客户认可邮政品牌。”孟莫其德充满信心地说道。

“只能坚持”

2020年2月4日晚，正在与家人吃晚饭的孟莫其德在新闻上看到了因疫情形势严峻急需招募一批志愿者的消息，他立即在网上报了名。第二天，孟莫其德接到了自治区团委的电话，让他到街道办报道，准备上岗开始志愿服务工作。

零下20度的气温下，一边工作一边摸索，刚开始一切都是那么陌生，检查出入证、排查车辆、测量体温、楼道消毒、配送隔离居民物资……复工后，内蒙古邮政分公司开展电商保供工作，为居民推出果蔬生活用品线上订单、邮政直送同城配送服务。孟莫其德是配送队伍中的一员，消毒、装车、无接触递送，那段时间他的神经一直紧绷，不敢有丝毫放松。+

2021年10月，阿拉善盟额济纳旗突发疫情，为确保患者得到更加有效救治，147名患者集中转运至内蒙古自治区第四医院进行集中救治，全区各盟市支援医疗队相继到达呼和浩特市。11月8日早，正在上班路上的孟莫其德接到单位的电话，市里需要各部门抽调人员参加抗疫，问他要不要报名，他没有多想便同意参加。当天晚上，抵达隔离酒店，这次的任务是在集中隔离酒店为全区各盟市援呼医护人员和120车队人员提供保障工作。时间紧，任务重，从七步洗手法到防护服的正确穿脱，再到隔离区闭环管理……连夜培训后第二天正式开展工作。孟莫其德负责监控室的工作，在得知人员紧缺的消息他又主动提出兼职联络组和物资组。白天，负责联络工作和搬运防疫物资，晚上继续值班。白加黑”连轴转半个月后，高强度、高负荷的工作让他的身体吃不消，去了医院检查发现已经发展为严重心衰，需要紧急治疗。孟莫其德说：“大家都不容易，没有办法，只能坚持。”

2022年2月，呼和浩特市突发疫情，作为一名抗疫经验较丰富的老队员，孟莫其德第一时间响应机关工委号召，报名参加志愿者，积极配合街道社区开展疫情防控工作。在社区疫情防控期间，他负责采集信息，每天五点起床，六点到达采集点，做好准备工作，等待居民来做核酸检测，每天大概采集一千多人。虽然工作量大，但他从来没有抱怨过，面对居民的不理解，他不厌其烦地解释，从未叫苦喊累，“我希望在关键时刻能为这个城市做点什么。”冬日的寒冷，没能阻挡他的战“疫”决心，他记不清有多少次为了紧急任务而彻夜不眠，大局面前，奔走在抗疫一线。“相信，在大家的共同努力下，疫情很快就会过去。”孟莫其德坚定地说道。

劳动精神薪火传承，此次获得内蒙古自治区五一劳动奖章，孟莫其德说：“既是一份荣誉，更是一种鞭策与激励，只有继续以赤诚之心、辛劳之力、创造之功，为单位、为社会、为国家做出更多的贡献，才无愧于光荣称号。”