上海邮政积极有序推进复工复产

张申佳2022-05-27来源:中国邮政报

  自5月25日起,上海邮政有序恢复个人寄递EMS特快专递服务。在符合疫情防控要求前提下,非协议客户的个人用户,有条件的可前往上海全市139个EMS营业部网点交寄特快专递邮件;协议客户的个人邮件交寄,可通过双方约定条件允许的方式进行收寄或用户自行前往EMS网点交寄。当天“上海发布”微信公众号发布了这一信息,2小时内阅读量超过10万。有的市民留言反馈:“今天,邮政EMS送来了换发的驾照!”“终于能收快递了,我的快乐又回来了。”

  当前,上海疫情防控已进入向常态化防控转换阶段,全市正在全力推进扫尾清零工作,为下一步全市全面恢复正常生产生活秩序做好充分准备。按照上海市委、市政府的总体安排和集团公司的工作要求,作为全市邮政快递业第一批复工复产“白名单”企业,上海邮政本着分步实施、分级管理、分区施策的原则,全面推进复工复产。 

  本轮新冠肺炎疫情以来,上海邮政依托全网力量,打通大动脉邮路,畅通微循环。截至5月24日,累计运送民生保供物资和防疫物资3.22万吨,服务各类单位和小区6759个,惠及市民超过573万人次。在复工复产方面,5月20日恢复大宗外埠平信收寄功能;5月25日起,全市139个网点有序恢复个人寄递EMS特快专递服务。目前,上海邮政实现了国内进出口邮路畅通,实现了保供物资进沪渠道畅通。5月中旬,奉贤、金山等区已经基本恢复辖区内报刊投递。全市邮政代理金融网点坚持“停工停业不停产”,完成重点客户线下工资代发13.83万笔;通过电子渠道出单,基金定投共发展1300多户,理财年度新增4000万元,完成率在全国邮政排名靠前。中邮保险上海分公司增强数字化、智能化运营能力,从承保、保全、理赔、回访等方面推动线上线下相融合的服务模式;推广“邮日保”APP,实现保全无纸化申请。通过官方微信公众号、官方APP等线上服务渠道,加大对客户非接触服务方式的推荐、宣传和引导力度,确保疫情期间客户的各项需求能够及时满足,保证服务不间断、服务质效不降低。 

  在上海市邮管局的帮助下,市经信委、市商务委发出通知,向社会推介邮政服务。目前,上海邮政已累计对接2180多家生产制造、外贸等企业,为其提供上门收寄服务,并为广大市民提供证照寄递便民服务。 

  在此基础上,上海邮政将继续做好复工复产工作,迅速开展寄递业务“奋战百天”营销竞赛活动,全力以赴、追收补缺;尽快恢复各处理中心正常生产运作和扩大出口线路,增加投递实际到岗人员,快速提升运营质量;落实抓好市趟运输、邮区中心规范化、够量直达等六大改革,提速度、降成本;落实推进“管理提升年”活动,全面提升管理能力和水平。