关键时刻继续冲锋在前

——广西甘肃四川海南邮政助力疫情防控确保高考邮件投递
中国邮政报记者 方平 张津 黄文燕 甘肃记者 马智勇 通讯员 顾裕金 林宇翔 黄兹轩2022-07-22来源:中国邮政报

  7月以来,甘肃省兰州市、武威市,广西壮族自治区南宁市、北海市,四川省成都市,海南省海口市等地相继出现新冠肺炎阳性病例,新一轮新冠肺炎疫情形势引人关注。 

  国家有需要,邮政在行动。新一轮疫情发生后,广西、甘肃、四川、海南等省(区)邮政企业立即行动起来,在疫情防控期、暑期叠加汛期的三重考验下,全面投入抗击疫情、助力地方疫情防控和保供保通保畅工作中;同时,确保千万学子高度关注的高考录取通知书邮件第一时间送达,坚定不移地扛起行业“国家队”的责任和担当。

  志愿服务当先锋 保供保通不间断

  7月13日,广西北海疫情发生次日,北海市邮政分公司本部立即派出党员、志愿者6人,合浦县邮政分公司派出党员、志愿者21人,下沉到核酸检测点协助开展核酸检测工作。大家顶着炎炎烈日,帮助维持核酸检测队伍秩序,引导群众扫码登记,为疫情防控贡献邮政力量。7月15日,在得知某饮用水公司计划赠送防疫物资到基层社区后,北海市分公司主动联系对方,迅速组织车辆和人员承接防疫物资配送任务,共配送1780件饮用水到北海市疫情防控指挥部指定的垌尾村党群服务中心及相关地点,为疫情防控提供后勤支撑保障。自7月15日起,合浦县分公司组建了由10名党员干部员工和车辆组成的运输队,承担起当地医疗防疫物资运输配送工作。截至7月18日,该分公司共执行4次医疗防疫物资运输任务,累计出动32人(次)、30车(次)。 

  南宁市出现多起外市关联病例后,该市新冠肺炎疫情防控指挥部决定从7月19日起在全市主城区内开展为期5天的免费核酸检测。南宁威宁集团负责全市核酸采样项目的运营管理。7月18日晚,威宁集团通知南宁邮政执行帐篷、桌椅等运营物资配送任务,并协助完成核酸采样点的布置工作。时间紧、任务重、配送要求高,接到通知后,南宁邮政紧急调动85辆专车、200余名一线配送人员执行运营物资配送任务。从7月18日18时至19日3时,南宁邮政共为新增的426个采样点配送运营物资,为南宁主城区内免费核酸检测工作按时进行提供了保障。7月19日,南宁邮政还出动35车(次)和70人(次),转运2.15万份核酸检测样本。 

  面对疫情的再次侵袭,甘肃邮政迅速吹响集结号,并在第一时间向省委进行专题汇报,省委领导要求各地支持邮政系统在疫情防控中发挥积极作用。全省邮政主动作为,在从严从紧、抓细抓实各项疫情防控工作的同时,积极发挥邮政优势,全力保障医疗防控物资、政府储备物资和重要生活必需品运输;全程做好涉疫邮件的消杀,组织好邮件投递工作,确保服务不中断、邮件不积压。武威市古浪县邮政分公司在接到县政府疫情防控通知后,第一时间为各网点发放口罩1500个、消毒液60瓶、长胶手套60双,指导网点开展疫情防控工作;同时,快速办理县域邮路通行证3张,确保防疫物资配送到位,党报党刊和机要通信及时送达。 

  甘肃邮政依靠独特的线上线下优势,与社会电商平台建立了良好的合作关系,在全省建成2个千万元级和4个500万元级的农产品产销基地,并与全省1.7万个农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体开展深入合作。本轮疫情发生后,甘肃邮政依托独有的保供模式,充分保障米面油和蔬果等群众需要的物资供应和配送,满足政府集采、社区团购等多种场景的保供需求。兰州邮政发挥电商平台、寄递、社区团购和战略合作单位资源优势,通过“线上下单+线下配送”的模式,满足群众“菜篮子”“米袋子”等基本生活物资需求,并迅速完成了“邮乐同城馆”“兰州邮政小程序”蔬菜、米面油等生活物资的上线工作,推出9类蔬菜、粮油套餐供市民选择,62种保供物品一应俱全。目前,兰州市民通过邮政平台共下单保供物品超过1.5万件。陇南市文县邮政分公司应市疫情联防联控领导小组办公室的请求,及时将一批口罩、防护服、消杀物品运到目的地。临夏市百盛超市根据线上客户的订单,精心选配商品,然后打包封装,再经过严格消毒,交由邮政在第一时间将商品送达客户手中。 

  四川省成都市邮政分公司接到将核酸检测样本及时转运的任务后,快速进入“汗水+雨水”24小时不停歇服务模式,以安全科学、专业用心的服务护送着每一份核酸检测样本,截至7月19日,累计运输60余万份核酸检测样本,服务172个采样点。 

  7月15日下午,成都市分公司王强等8名投递员接到任务后,分为两组,立即投入到辖区内的36个核酸检测点位。当天晚上,市区下起瓢泼大雨,王强他们正在准备当天的第三趟转运。转运中,大家全身湿透,也要把样本紧紧护住,一趟趟地在雨中奔跑,只为完成“要在一个小时内完成转运并将检测器皿运回至采样点”的任务。“我今天最后一趟要到凌晨3点钟,结束后将交接给其他同事继续转运。今天身上的衣服就没干过,但是能在紧急关头尽一份力,我觉得值!”王强笑着说。 

  为确保转运工作顺利完成,成都市高新区邮政分公司按照当地卫健委要求,为每辆邮车配置了保温箱、冰袋、温度计,确保样本在保温箱里的温度始终保持零摄氏度以下,并专门安排多名管理人员在驻点检测区进行转运协调工作,确保做到一小时一频次转运。 

  早在6月30日,成都邮政就在温江区开始了核酸检测样本转运试点工作,制定了以温江区邮政试点先行的转运方案,力求为广大市民提供便捷、快速、准确的核酸样本转运服务。“正是有了这半个月的试点经验,我们才能以更快的运输速度、便捷的服务以及精细化的对接流程,顺利承接本次疫情防控期间转运任务。”面对大规模样本转运的任务,温江区邮政分公司寄递市场部经理郭伟充满信心。目前,温江区邮政共对接69个辖区内核酸检测点;7月15日紧急增开5条线,增加至每日4个频次,仅15—18日已转运192趟,做到了全方位24小时开展转运服务。 

  “温江区邮政的试点试行,为接下来全市的转运工作树立了样板。”成都市分公司总经理蒋杰表示,下一步将加快转运速度,以实际行动参与到全市保供保通保畅工作中。 

  根据“应测尽测、应检尽检”的防疫要求,成都全市核酸检测样本数量将会达到高峰。7月19日,武侯区邮政已入驻当地多个社区,开始承担起本区核酸样本转运工作,青白江、崇州等越来越多的邮政分公司正在以最快的速度对接转运项目,预计本周实现试运行。 

  海南省海口市7月9日以来再次出现疫情反弹,海口邮区中心面临着前所未有的挑战。为了确保生产作业平稳进行,海口邮区中心全体人员勇当“逆行者”,始终坚守在岗位上,连续多日不离岗,确保邮运生产调度正常并及时处置各种突发情况,指挥调度外包公司对进出转口邮件的接卸和发运工作。7月10至14日,海口邮区中心包裹处理量达132万件,日均处理26.39万件,发运一干、二干共215车次,接卸一干进口车122车次、二干返程车110车次;7月10至13日,特快内部处理及时率达99.51%,排名全国第1位;快包内部处理及时率为98.45%,排名全国第2位;一干准点率为100%,排名全国第1位;二干准点率为99.24%,排名全国第9位。 

  “邮政绿”悉心护送“录取红”

  广西、甘肃、海南邮政在做好服务民生、保供保通保畅工作的同时,高度重视高考录取通知书的投递工作,将梦想及时送到大学新生家门口。 

  广西邮政在寄递服务全环节开辟“绿色通道”,对高考录取通知书邮件全程实施单独、优先处理,对邮件处理封装环节实施全程视频监控;各处理环节执行专人、专区、单封、单交操作;在运递过程中,严格落实车辆消毒、邮件污染防控及人员防疫工作。由于正值汛期,广西邮政在对录取通知书邮件装袋封发时,使用塑料膜等做好衬垫包装,防止邮件被水浸湿,保证高考录取通知书的寄递时效和邮件安全,做到“零误投、零丢失”。为配合疫情防控工作,在投递环节,邮政投递员提醒收件人佩戴好口罩、做好个人防护,准备好相关证件以便当面签收,确保100%安全、精准投递。 

  “在北海疫情突发这个特殊时期,高考录取通知书居然还能正常派送!感谢邮政投递员送来的喜讯!”7月17日傍晚,家在北海的考生王同学及家长从北海市邮政分公司的投递员陈瑞手中接过清华大学的录取通知书,心情十分激动。这也是北海邮政投递的第一封高考录取通知书。 

  由于北海疫情形势严峻,王同学一家十分担心不能按时收到高考录取通知书,忐忑不安地等待取件电话,全家人已做好了通知书延迟收到的思想准备。让他们没有想到的是,就在这特殊的时期,邮政人不辱使命,按时送来了期盼已久的惊喜。 

  和王同学一家一样开心的,还有家住兰州市的考生李润。7月16日,他从邮政投递员手中接过了高考录取通知书,兴奋不已。这是甘肃邮政投递的全省第一封高考录取通知书,标志着全省高考录取通知书寄递工作全面启动。 

  由于兰州出现新一轮疫情,众多考生和家长担心高考录取通知书不能正常送达。甘肃邮政想群众所想,急群众所盼,在做好民生保供保通保畅的同时,对高考录取通知书寄递工作进行详细安排,要求各单位严格按照疫情防控要求,开通绿色通道,确保高考录取通知书邮件第一时间送达;在投递过程中,严格落实车辆消毒、邮件污染防控及人员防疫工作,保证投递安全。“我们严格按照疫情防控要求,要求投递员必须100%第一时间跟考生或者是家长取得联系。”兰州邮政分公司营业部经理李德容告诉记者。据统计,7月10至17日,兰州邮政共接收高考录取通知书、学生档案4289件,已妥投4233件。 

  7月15日下午,2022年首批寄到海南的高考录取通知书运抵海口邮区中心,工作人员迅速进行邮件的分拣、封发,随后根据收件地址发往对应的揽投部。海口市寄递事业部金盘营业部的投递员杜世建接到高考录取通知书邮件后,立即电话联系收件人预约投递,并请收件人提前准备好身份证和准考证。大约15分钟后,这封来自浙江工商大学的“录取红”顺利送到考生朱玥宁手中。 

  这是海南省邮政分公司投出的2022年第一封高考录取通知书。为确保提供高质量的高考录取通知书寄递服务,海南省分公司周密部署,认真落实投递服务规定,抓好收寄、处理、运输、投递、客服等各环节管控,严格按照疫情防控要求,灵活组织安排录取通知书邮件投递生产作业,保证高考录取通知书邮件迅速、安全、精准送到考生手中。