邮政多跑腿 岛民少走路

李春意 郑丽鸿2022-08-19来源:中国邮政报

每天下午,东山支局将送往三山岛的信件、报刊以及民营快递公司的快递包裹送至码头,交由快艇短驳。

  “没有邮政,快递也到不了三山岛!”见到来岛上调研“邮快合作”情况的工作人员,江苏省苏州市东山镇三山岛居民夏东锋第一句话就如是说。 

  太湖三山岛四面环水,距离最近的东山镇码头约6公里,面积约1.6平方公里,为国家5A级旅游景区,年接待游客30余万人次。岛上现有常住人口806人。居民出行主要依靠班轮或快艇。过去用邮时,只能到东山镇邮政支局办理,十分不便。 

  2021年8月,苏州市邮政分公司把“三山岛通快递”作为“我为群众办实事”重点项目,主动与当地政府、村委会协调,多次邀请民营快递企业共同研究探讨解决方案。11月初,三山岛邮政快递服务中心正式运营,由东山支局进行日常管理。每天下午,东山支局都会派车将三山岛的信件、报刊以及民营快递公司送来的快递包裹送往码头,交由快艇短驳,经过8分钟航行,到达三山岛邮政快递服务中心,再分拣至对应货柜上。同时,投递员会将邮件到达信息用微信通知收件人,对有特殊需求的居民也可送上门。 

  经营快递服务中心的投递员小夏是本岛居民。他坚持每天往返于东山镇和三山岛,服务全岛居民。从开通运营时的日均不到10件,到现在每天接近200件。他说,碰到量大的时候小艇都装不了,需要多次往返。每逢业务高峰期,他就找当地的村委会帮忙,用登陆艇装载包裹,可以一次性短驳到服务中心。 

  在服务中心,调研人员遇到了前来领取包裹的民宿经理。他说,没有快递服务中心前,网购的包裹只能寄到东山镇亲戚家,他再“跋山涉水”去拿,很不方便。现在有了三山岛邮政快递服务中心,连牙膏、牙刷这样的小物品都可以在网上购买,在岛上就可以收到。去年,他的民宿装修翻新,装修材料和餐盘桌椅都是通过快递送来的。装修后的民宿档次一下子提升了,来住宿的客人多了起来,收入也逐步提高了。邮政提供的快递无缝入岛服务,使岛上的旅游产业越做越好,居民们的幸福感也越来越强了。