2022年，乌海市分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九届六中全会精神，本着“稳字当头、稳中求进，质量第一、效益优先，精益管理、高效治理，党建引领、坚守底线”的原则，以高质量党建推动乌海邮政高质量发展。

“国企担当”

乌海市分公司充分发挥党建引领，领导干部“排头兵”表率作用，担责于身，履责于行，以“党建红”引领“乡村绿”，成立市分公司惠农专班，将走访中存在的问题详细记录，并协同相关部门解决问题，持续推进农村市场专项工作。结合农村市场大开发大营销活动，建成综合便民服务站51个，建制村覆盖率达到100%。专职营销团队以新媒体销售方式为抓手，以BSC数字化营销为工具，借助重要时间节点，以特色农产品、集邮产品为主，开展了年货节、情人节、妇女节等主题直播8场，观看量峰值9700，点赞量峰值46000。

在农户遇到销售难题时，乌海市分公司也第一时间行动起来。受疫情影响，农户种植的草莓没了销路，为此乌海市分公司组织开展了“春风送暖，邮政传情”采摘草莓主题活动，邀请邮政新老客户体验采摘乐趣，38个家庭102人参与采摘，破解草莓销售难题。

今年2月，呼和浩特遭遇疫情的侵袭与肆虐。一方有难，八方支援，乌海市团委、乌海市青联发起爱心募捐活动，共筹得普通防护口罩2.6万个、N95口罩1500个、充电宝112个及军大衣、防护服、生活用品等58箱疫情防控物资。乌海市分公司营业员加班加点录入系统，及时发往呼和浩特市。绿色邮车承载着兄弟盟市共克时艰的战疫精神，用邮政速度为笼罩在疫情阴霾中的城市输送温暖和希望，彰显行业“国家队”的责任担当。

“纸短情长”

乌海市分公司党委结合“三亮三比三评”活动，开设“学先进、赶先进、当先进”专栏，比服务态度、服务质量，表彰评选优质服务团队和个人，亮出先进营业员、优质服务网点。

“多年体会邮储好，工作规范质量高；待客情真无贵贱，童叟无欺最敬老；服务态度暖人心，为咱理财最可靠；不愧是咱好参谋，全心全意不动摇。”温馨路支局收到了一封感谢信。几天前，老人来到温馨路支局查询工资时，办理了邮政业务，领到一袋面作为礼品，业务办理完后工作人员贴心地帮老人将面粉提到公交车上。老人特别感动，为温馨路支局提笔写下七言感谢信。

用户刘佳莉在温馨路支局也感受到工作人员的热情服务。一次刘佳莉在休息时间来到温馨路支局，着急邮寄包裹，营业员姚林得知消息后第一时间赶回工作岗位，快速为其办理了寄递业务。姚林爱岗敬业的态度，热情周到的服务给刘佳莉留下了深刻印象，事后专门为姚林送来表扬信。姚林说：“很高兴我们的努力被用户认可，我们会用真心、真情对待每一位客户。”

与姚林一样，大庆路支局刘红梅也收到了一封感谢信。刘红梅在为一位老人办理开户业务过程中，发现老人可能遭遇网络诈骗，耐心提示网络诈骗风险，讲解网络诈骗“套路”手段，并细心留存老人孩子的联系方式。在老人离开支局后，立即电话联系老人的孩子，告知情况，经确认后确定为诈骗网站，刘红梅帮助用户守住了“钱袋子”，保护资金财产安全。

一封封感谢信，一面面锦旗，都饱含真情与温暖。乌海市分公司以党建“引领”，以服务“出彩”，走出一条可持续的高质量发展之路。