泸定地震次日开通“绿色通道”

临时邮局全力保障灾区用邮服务

中国邮政报记者 万多多 通讯员 颜浩2022-09-09来源:中国邮政报

  9月6日,四川省甘孜藏族自治州泸定县地震后第二天,邮政流动服务车驶入震中磨西镇。同时,泸定县邮政分公司搭建临时邮局,第一时间恢复和保障邮政服务,开通银行卡挂失、保险理赔咨询等业务办理的“绿色通道”,赠阅党报党刊,参与救灾安抚,切实满足百姓需求,传递党的声音,送去党的关怀。 

  “网络连上了,设备弄好了,灯亮起来了!”当天16时,赶了近2个小时的路,流动服务车开到了磨西镇贡嘎广场。在州、县两级应急救灾指挥部和海螺沟景区管理局的帮助下,磨西邮政支局和赶来支援的甘孜州邮政分公司员工、电力公司技术员、消防救援人员一起,迅速完成场地搭建和设备调试,为流动服务车正式营业做好了准备。 

  “大家要抓紧时间搭建,尽快为受灾群众提供邮政服务。”18时,在距离流动服务车不远的对街,临时邮局的帐篷顺利搭建完成,标识、设备、桌椅一应俱全,准备工作一切就绪。 

  “老百姓信任邮政,关键时候更需要邮政!辛苦大家了,我们一起加油,一定将磨西邮政最好的一面展现给客户。”随后,磨西支局局长杨祖红边为大家加油打气,边带领员工开展流动服务车设备操作和邮件收投演练,全力以赴做好营业准备。 

  “您好,付嬢嬢!有没有受伤受灾?我们这么熟了,有啥子需要尽管说哦。”

  “一切都好,我还要感谢你呢……” 

  9月7日9时左右,在流动服务车前,磨西支局员工李雪迎来了第一位客户,她一眼就认出了这是老客户付嬢嬢。 

  说来也巧,就在地震发生时,也是李雪在营业大厅为付嬢嬢办理业务。 

  当时,由于摇晃厉害,李雪隔着玻璃大声疾呼,让付嬢嬢赶快跑到门外空旷处。多亏了支局员工的及时应对,地震虽造成磨西支局天花板脱落、墙体倾斜开裂、楼屋受损严重,但没有人员受伤。 

  “昨天就看见你们开来了这台服务车,我猜想,今天应该可以办业务了。”付嬢嬢一边办理存款业务,一边向李雪表示感谢,并叮嘱李雪注意安全,“你们邮政员工天天在外为我们服务,千万保重。” 

  此次地震造成通往磨西镇的邮路受阻。为了满足广大百姓用邮需求,并能在第一时间传递党的声音,甘孜州分公司紧急与州应急指挥部协调,用运送救援物资的车辆顺带将300余份党报党刊送到磨西临时邮局。 

  受地震影响,磨西镇许多房屋垮塌,有些地区采取临时交通管制,客户一时联系不上。 

  “我早一点来分拣,就可以争取更多时间沿街投递,确保邮件都能送到客户手上。”9月7日一早,揽投员李雪建便来到临时邮局开始当天的分拣投递工作。不一会儿,他便背上邮包,根据自己前一晚摸排的路线开始徒步投递。

  “我家房屋倒了,住在邻近的亲戚家,你居然还能把报纸送来。有心了,老李。”经过一路打听,李雪建终于将当天的报纸送到客户王大爷手中。 

  除了提供邮政服务,磨西支局还积极助力灾后救援和重建,组织员工参与志愿服务,宣传防疫、抗震知识,免费为当地群众和救灾人员发放矿泉水和防疫口罩,协助救灾物资转运和发放,搭建救灾安置场所,彰显了邮政作为行业“国家队”的责任担当,得到了老百姓的高度肯定。 

  截至9月7日18时,磨西临时邮局已为当地群众办理金融业务2笔、揽收邮件49件,设立青年志愿者抗震救灾服务点,组成3支志愿者队伍就地开展志愿服务。