创新引领 点石成金

中国邮政报通讯员 孙浩2022-11-07来源:中国邮政报

  “用1年时间,摆脱低水平循环;用3年时间,赶超过去10年业绩,实现天津分行消费信贷业务跨越式高质量发展。”这是邮储银行天津分行消费信贷部总经理张丽的目标。她坚持“强发展、提能力、控风险”的工作思路,以高效高质的执行、点石成金的创新思维推动天津分行消费信贷业务快速发展。目前,天津分行消费信贷业务本年计划完成率排名系统内第一,提前7个月完成年度新增计划;住房贷款、汽车贷款业务新增市场占有率在当地同业排名第一。 

  张丽从源头谈合作,创新营销模式。在发展汽车贷款业务方面,她打破与经销商合作的传统模式,与主机厂直接对接,批量获客。在张丽和团队成员的努力下,天津分行与全国1150家销售长城汽车的一级经销商签署了合作协议,上线了28款邮储银行专属汽车贷款产品,实现全系产品贴息,市场竞争力大大提高。此外,张丽借助多年积累的主机厂、经销商资源和一线营销经验,与平安租赁7个大区团队共建市场推广计划,不断拓宽市场版图。目前,天津分行今年累计发放汽车贷款金额超10亿元。通过发展汽车贷款业务,天津分行累计开立手机银行账户2.8万户,搭建了汽车金融数字人民币场景,进一步探索了发展数字人民币业务的新路径。在发展住房贷款业务方面,张丽明确营销目标,制定营销清单;强化营销方法,统一受理标准,关注作业时效,重视客户沟通;深化渠道合作,按月复盘住房贷款业务各项数据,有针对性地制定下月重点营销对象和任务目标清单。 

  在队伍建设方面,张丽坚持“双轮驱动”,发挥部门带动效应。在分行层面,强化条线部门领导力量,配备房贷、车贷、综贷专职产品经理和专门的科技人员,增强条线业技融合力量。在支行层面,加快特色支行建设,推动消费信贷客户经理专职化。通过树立典型、制定奖励措施等,今年上半年,天津分行客户经理人均放款额同比提高82.55%。 

  在风险管理方面,面对创新的业务模式,张丽及时跟进创新风控手段,通过加强在线开户绑卡、人脸识别、签约数字认证等环节,确保资产交易真实。此外,她还牵头建立了可视化风控平台,实现数字化预警。目前,天津分行消费信贷业务不良率低于系统内平均水平,实现了业务的均衡发展。