“最强大脑”保通保畅

中国邮政报记者 张明月 吕磊 通讯员 贺英奇2022-12-26来源:中国邮政报

  12月18日,深夜的中国邮政指挥调度中心(以下简称指调中心),值守的员工宋培翔紧盯着面前的大屏,注视着寄递全网运行相关数据,关注着各处理中心是否有生产异常。负责全网监控干预的他,已经在这里连续坚守了4天。 

  近期,作为需要人员“7×24”值守的中国邮政寄递“最强大脑”,指调中心面临着严峻的涉疫减员问题。 

  12月15日起,为确保指调中心正常监控干预工作的开展,宋培翔与其他几名同事毅然住进了指调中心。这期间,其他同事因身体不适等情况轮流更换,而宋培翔一直坚持到12月19日白天,之后的工作才由第一批康复返岗的工作人员接续承担。 

  在最困难的时期,宋培翔的坚守确保了寄递全网“监控不间断,值班电话始终通,各省需求有响应,调度干预很及时”,他践行着指调中心“致力于全网稳定可控”的初心使命。 

  指调中心监控和安全负责人宋鹏对记者说:“我们提前制定了指调中心科学合理的轮班方案,将指调中心人员分为3个小组进行轮换,尽最大可能减少交叉感染的风险。后期逐步划小轮班单元,在3个小组基础上调整出居家组,确保指挥调度工作有序进行。” 

  “挑战层出不穷。”宋鹏说,“为保障全网生产运行平稳,指调中心采取了一系列有效措施,确保全国邮路畅通。” 

  针对相关节点用工人员短缺、运力资源紧张的问题,指调中心开展“进口优先、按能配额”的精细化的集中管控。通过对流量流向、处理能力、运力资源的统筹分析,近期分别对青海、安徽等省份节点功能临时调整,确保进口和出口均衡生产。 

  根据全网生产运行实际,指调中心决定通过提升邮件直达比例,减少经转节点压力,保障邮件的运抵时限水平。目前,寄递全网已对吉林、广西、安徽等省份的部分路向开展了“够量直发、减少经转”的邮路组开工作。 

  就不同节点的差异情况,指调中心还分门别类采取有针对性的调度措施,通过“出口汇集发运直开地市”方式缓解进口节点压力,“地市出口直发”方式缓解出口节点压力。比如针对山西、黑龙江、辽宁的外省汇集细分,减轻太原、哈尔滨和沈阳中心进口压力;针对山东、安徽、河北的地(市)直开,减轻济南、合肥和石家庄中心出口压力。 

  针对复杂多变的生产运行情况,指调中心对全国相关节点的网路运行结构进行贴近实际的调整。对山西、黑龙江、甘肃、江苏、浙江、山东、辽宁、湖南、陕西等省的部分节点按照生产需要,进行分拣封发关系、层级集散关系、集包N格口等的调整,极大优化了局部生产网络的生产状况,保障了全网生产的稳定。 

  在近期生产运行工作中,遇到的较大挑战就是运能不足,这严重影响到邮件在各节点间的流转。为保障好相关核心节点的运能运力充足,中国邮政积极采用“多式联运”的方法,补充运力需求。比如开通了乌鲁木齐至北京往返火车邮路、哈尔滨至温州往返火车邮路、内蒙古出口冷鲜肉高铁邮路等。 

  在全网生产运行较为艰难的情况下,中国邮政仍然全力做好民生物资和医疗物资的运输寄递,排除万难开通了一批定制邮路,确保上海至廊坊药品、防疫物资运输,宁夏、内蒙古冷鲜肉出口,山东、湖南生鲜产品出口,黑龙江大米出口,河北药品出口……以寄递“最强大脑”为中枢,中国邮政寄递全网勠力保障民生急需,为中国经济和社会秩序加快恢复贡献力量。