为深入贯彻落实集团公司寄递业务工作会议和全区邮政2023年工作会议精神，3月11-12日，区分公司通过现场会议和电视电话会议相结合的方式召开2023年全区寄递业务工作会议，区分公司总经理蔡明辉在调研兴安盟邮政分公司期间通过视频会议系统作了讲话，副总经理宝勒德作了题为《强化问题导向 狠抓落地执行 奋力推动寄递业务高质量发展》的工作报告。

蔡明辉总经理在讲话中对全区寄递专业面临的形势进行了深入剖析，指出了目前存在的主要问题，并结合2023年全区寄递业务重点工作提出三点意见：

一是强化网运纪律，全面提高全区寄递网执行力和运营效率。寄递业务各级运营条线要高度重视、集中精力、逐一对旺季生产各环节出现的问题进行复盘，找到主观原因，确保问题整改有力度、有进度、有措施，迅速扭转网运纪律松弛，主观畏难的不利局面。

二是强化业务外包管理，提高生产运行效率，有效防控业务外包风险。一要持续推进外包专项整治工作，进一步规范业务外包合同管理，充分挖掘自有资源，加大监督检查整改力度，确保工作不留死角，达到压降和规范目标；二要发挥好外包队伍作用，加强非核心岗位外包机构人员管理，监督外包商开展外包机构人员培训教育，培养外包机构人员品牌意识、主动服务意识，提升外包机构人员归属感，增强企业凝聚力。

三是强化损益核算，有力支撑寄递业务高质量发展。一要划小损益核算单元，在各旗县区寄递专业建立利润考核机制，将全成本损益核算工作覆盖到每个揽投部、每个独立的生产作业机构、每个成本控制点，实现对寄递业务整体利润盘的有效掌控；二要强化基层一线员工损益核算工作培训，强化业财配合，加大损益核算推广力度，让揽投部经理轻松掌握“营、分、运、投”四大环节主要成本构成及核算依据。同时，通过技术手段让一线揽投人员能够简单明了掌握报价规则、邮件损益情况，推进寄递专业损益核算工作有效落地。

宝勒德副总经理全面总结了过去一年来，全区寄递业务发展在应对疫情影响与复杂市场环境挑战中所取得的成绩，深刻剖析了存在的问题和不足，提出了2023年寄递业务发展目标并对2023年全区寄递业务重点工作进行了安排部署。

主要任务

全面贯彻落实集团公司、区分公司工作会议部署，紧紧围绕“高质量发展”主线，深入分析当前形势，聚焦解决关键问题，安排部署2023年全区寄递业务重点工作，进一步统一思想、坚定信心、真抓实干，全力推动寄递业务规模、质效双提升。

一是坚持标本兼治，着力在时限提升上实现突破。持续提升处理能力、揽投能力和邮路直达比例，加快落实特快、快包分层作业，压实时限管控责任体系。

二是坚持量质并举，着力在市场拓展上实现突破。通过建立补员机制，强化专揽，推动销售化转型，调整梳理各级项目责权，强化两级项目部营销联动，搭建“铁三角”机制，优化支局激励政策，提升旗县三人团队能力，强化四个营销平台建设。要强化五客工作法应用，深耕“八大市场”，扩大客户规模，提升业务份额。

三是增强内生动力，着力在改革创新上实现突破。明确“一局一效率”“一场地一目标”“一局一定额”“一地一政策”定额目标，推动处理中心改革；推进投递方式改变，扩大甩点直投占比，加强自提网络建设，推动揽投网改革；通过特快线路靶向提速，增开快包直达邮路，开展同城提速工作，推动陆运网改革；深入推进“众创众享”和经营单元损益核算，推进经营机制创新变革；深入有序、有效推进寄递业务一体化改革。

四是强化成本管控，着力在降本增效上实现突破。紧盯关键管控要素，推进五大环节降本增效；提升人工、运输、外包等重点成本管控能力；构建规范化管控机制，优化作业组织流程，助力靶向降本。

五是提升治理能力，着力在规范化管理上实现突破。要强化合规管理，维护经营秩序；加大违规考核，强化网运纪律；落实服务标准，提升客户体验。

会议期间，区分公司财务部、寄递业务市场条线、运营条线分别对2023年降本增效、外包整治、应收资金三项重点工作和特快现费、冷鲜肉市场抢夺，快递包裹业务有效益地规模发展和运营服务保障三个方案落实进行安排。组织各盟市分公司、呼和浩特邮区中心、物流业务分公司就如何落实2023年全区寄递业务重点工作任务进行了座谈，并对各单位《处理中心规范化改革及能力提升方案》《揽投部规范化改革及能力提升方案》进行了现场会审。

本次会议的召开，进一步统一了思想认识，提振了发展信心与决心，鼓舞了发展干劲。各与会人员表示将按照区分公司的统一安排部署，坚持问题导向与目标导向，强化分时管理、序时推进，确保2023年寄递业务各项工作任务圆满完成，奋力推动内蒙古邮政寄递业务高质量发展！