济南历城区分公司加强校园市场协同开发

中国邮政报记者 崔鹏森 通讯员 薛童戈2023-09-11来源:中国邮政报

  “哇!录取通知书太好看了,邮票太有心了”“可以以旧换新吗?学姐表示羡慕,呜呜”……这是今年山东第一医科大学录取通知书推文发布后同学们的留言,类似这样的点赞很多。近年来,山东省济南市历城区邮政分公司聚焦大学校园市场,不断拓展寄递服务内容,推进文创业务叠加,实现了校园市场的协同开发。 

  历城区分公司服务山东大学等10余所高校,每年七八月都是通知书、档案寄递的高峰期。为此,历城区分公司成立以市场营销部、寄递事业部、文化传媒部员工为成员的校园项目工作专班,集中对校园市场进行开发维护。工作专班按照客户维护、创意研发、客户服务等分工协作配合,创意团队负责文创通知书个性化方案的创意策划,支撑团队负责邮件收寄、产品配送、客服跟单等工作,大家各司其职,密切配合,实现了校园市场开发的专业、协同、高效。 

  今年,历城区分公司对山东师范大学录取通知书进行创意升级,融入书信文化,设计制作了“寄给未来的一封信”邮简,新生们写下对未来的期望,寄给4年后的自己,信件在开学时投入专用时光邮筒。 

  “邮票太应景了,很好地展示了校园文化特色。”山东第一医科大学招办主任赵上看着录取通知书不由得夸赞道。今年该校的录取通知书针对学校附近的黄河、泰山文化,专门附加了黄河和泰山邮票,作为送给新生的一份小小的礼物。

  此外,历城区分公司还创意升级齐鲁工业大学、山东中医药大学等文创录取通知书,逐步形成邮政文创特色优势。整个毕业季和开学季,历城区分公司累计拓展合作高校15家,实现寄递发件11万件,实现文创收入60万元。通过协同开发,提升了邮政校园市场综合服务效能,树立了邮政品牌形象。