坊茨小镇主题邮局的风筝风铃文创产品。
文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。习近平总书记指出,“文化产业和旅游产业密不可分,要坚持以文塑旅、以旅彰文,推动文化和旅游融合发展,让人们在领略自然之美中感悟文化之美、陶冶心灵之美”。这一重要论述,深刻阐明了文化和旅游融合发展的基本遵循,这要求我们着力推进文化和旅游深度融合,实现相互促进、相得益彰。
近年来,中国邮政依托自身资源优势,不断丰富邮政服务形式,拓展普遍服务内涵,将传统邮政服务与文化创意相结合,推出具有地域特色及地缘属性的主题邮局、研发丰富的邮政文化产品,与大型文体活动、社会热点相结合,拓展“邮局+”融合业态,开展多业经营,打造多维服务场景,充分释放邮政文化魅力,满足客户文化消费、文化体验等需求,促进“旅邮”新业态高质量、多元化发展,为推动文旅融合贡献邮政力量。
山东省潍坊市邮政分公司立足地方底蕴深厚的特色文化及资源优势,将绵延千年的“邮文化”与地方独特的历史文化、民俗风情、自然风光资源相融合,创新提升集邮文创产品品质、传承潍坊风筝文化,延伸主题邮局服务内容,在探索“文旅+邮政”融合发展方面不断书写新答卷。该分公司策划的第40届潍坊国际风筝会临时邮局文化活动被央视新闻、人民视频、新华网等多家主流媒体报道。依托开发融合地方特色及邮政元素的IP产品,该分公司有效拉动邮务板块收入500余万元。2024年前三季度,其集邮业务收入同比增长64.49%,列全省邮政第2位。
特色邮品引领景点打卡热潮
一枚邮票见证时代变迁,方寸之间展现非遗传承。1987年,以潍坊风筝为主题的《风筝(二)》特种邮票发行。自此,每届国际风筝会上,专属纪念封、纪念戳几乎从未“缺席”,邮政以其独特的方式见证着一只风筝与一座城的故事。2023年9月9日,《风筝(三)》特种邮票发行,时隔三十六载,潍坊风筝跨越时空,再次飞入方寸世界,一笔一画间勾勒出潍坊非遗文化的蒸蒸日上,镌刻着城市发展的欣欣向荣。潍坊风筝再次登上“国家名片”,提升了潍坊作为世界风筝之都的美誉度和影响力。如今,邮政也以更加潮流、更加多元的形式助力地方文化振兴,助推地方文旅“出圈”、集邮文化“破圈”。
今年“五一”假期,在寿光菜博会游玩的游客小陈,随身携带了十几枚印有潍坊各大风景的明信片,明信片上还加盖了与景点对应的风景戳。“风筝广场、沂山、青州古城……潍坊的各大景点都在我手上。”小陈说,“按照明信片和风景日戳顺序玩遍潍坊,这种‘销号式’旅游,我觉得挺有意思。”
新颖时尚的“盖章集戳打卡”新玩法,让越来越多的游客“解锁”了文旅新乐趣。潍坊市分公司依托潍坊风筝这一独有 IP,以邮票、明信片、邮戳等资源为载体,设计制作了《鸢远流长》邮票专题册、《潍妙潍逍》城市数字手信等,为休闲旅游注入文化因子。其中,《潍妙潍逍》卡书在传统邮册的基础上结合二维码技术,配合邮票展示内容,手机一键扫描,即可对应展示各县(市、区)宣传视频、数字藏品、特色农产品等16种潍坊特色文化、景点及产品。这款定制型邮册作为“潍坊手信”,在2023绿色低碳高质量发展大会上首次亮相,广受好评。随着越来越多的现代文化和时尚元素融入传统邮品,邮政元素与地方文化相得益彰,焕发出新的生机和活力。在暑期旺季的风筝主题邮局内,在10月的“潍马”临时邮局现场,以潍坊风筝为主题的各类邮政文创成为爆款产品,助力地方擦亮了“风筝文化”名片,拉近了游客与这座城市的距离。
行千里路,盖百枚戳。在文创产品研发上,潍坊市分公司也紧跟时代潮流。“近年来,‘集戳式旅游’十分火热。我们针对客户需求,以风琴折的形式设计制作了《鸢都‘邮’略》打卡本,既美观,又时尚。”说起《鸢都“邮”略》的设计理念和初衷,该分公司邮政业务部设计师周玉凤表示,“这既是一本潍坊旅游护照,也是一本‘通关文牒’、城市漫游日记。在设计时,我们也考虑将最具潍坊特色的元素融入其中,这个龙头异形内页的设计就是以龙头蜈蚣风筝为设计原型,灵感就来源于我们目前销售火爆的异形风筝明信片,主打一个潍坊特色。”配合16套潍坊特色风景戳、10套特色美食戳,这款邮品将潍坊一处处风景、美食、文化“串珠成链”、嵌入其中,让游客自发探寻属于潍坊的“诗和远方”。产品自上市以来深受广大游客喜爱,“五一”期间更是一度卖到缺货。
“说起这本《鸢都‘邮’略》,还有一个有趣的故事。去年风筝嘉年华的现场,著名作家莫言在一位风筝会志愿者的邮折上签了名,引来全网好一阵羡慕。”周玉凤笑着说道。
除此之外,该分公司还着力推进“一县一册”“一镇一折”“一镇一片”开发策略,助力潍坊文化建设——以邮政资源为载体,为每个县(市、区)打造一款宣传册,将地方特色文化、历史、旅游资源等浓缩在宣传册上,结合邮政优势展现城市魅力。
主题邮局荟萃城市独家记忆
“打卡集戳”热潮的兴起,也使戳文化的发祥地邮局成为引流“利器”。在潍坊,一个个各具特色的主题邮局,融合了地方特色文化与邮政文化,成为城市的独家记忆。
《风筝(三)》特种邮票发行后,潍坊风筝博物馆主动与潍坊市分公司取得联系,计划在博物馆内打造风筝主题邮局。今年初,全国首家风筝主题邮局在风筝博物馆正式开业。在风筝主题邮局里,《风筝(三)》特种邮票系列邮资票品、风筝异形明信片、潍坊风光明信片、以潍坊代表性风筝为原型的冰箱贴……各种集邮文创产品琳琅满目,凝缩着潍坊文脉的元素符号隆重登场,吸引着游客们的眼球。
一台小小的明信片打印机成为主题邮局里游客们的“新宠”,“有声寄语”明信片受到广大游客的青睐。游客争相扫描、上传照片,DIY属于自己的明信片,同时还能录制自己的声音和祝福语,声情并茂地为远方的朋友送去美好祝福。在这里,大家可以把美丽潍坊“邮”给世界。
“这张明信片上的照片是我在潍坊研学期间拍的,这可是私人定制呢,感觉好有创意,我给几个好朋友都寄了一份,他们收到后肯定很惊喜!”主题邮局里,来研学的学生络绎不绝。小王同学一边填写地址,一边开心地说道。
“现在,潍坊市主题邮局的主题很多,有红色文化类、警邮服务类、环境保护类、休闲文旅类、非遗文创类等,初步构成了全市主题邮局的矩阵。”该分公司邮政业务部副经理林丽介绍说,这些主题邮局或以历史文化为主题,或以自然风光为灵感,或以潍坊非遗为特色,无不彰显着本土文化的魅力,旨在为游客提供体验感更强、参与性更高的沉浸式旅游服务。截至目前,该分公司已打造高密红高粱主题邮局、昌邑梨园主题邮局、昌乐老爷车主题邮局、坊茨小镇主题邮局、风筝博物馆主题邮局等。
清明节期间,来自枣庄的王女士一家,在坊茨小镇主题邮局选购了很多称心的文创产品。王女士表示:“这里的风筝明信片、风筝风铃都很有特色,还可以加盖坊茨小镇景点纪念戳。我家的两个孩子都很喜欢!”
目前,主题邮局日渐成为各大旅游景点的标配。节假日期间,各处主题邮局纷纷再现“人从众”场面,各式各样融合潍坊非遗、风筝文化、邮政元素的文创产品受到越来越多游客的青睐。伴随着地方文旅“热起来”,以邮政为载体衍生出文旅结合的多种模式,也在助力地方文化“火起来”。
同时,主题邮局也在服务地方各类展会、重大活动期间扮演着重要角色。潍坊市“两会”、风筝会、菜博会、花博会现场等都有主题邮局的身影。讲好潍坊故事、传播潍坊声音,潍坊市分公司正在致力于成为地方“文化传播者”,积极融入节日展会等多种文化业态,一系列的成果获得了当地政府部门的高度肯定。
跨界联合助力营销流量赋能
“今天在风筝邮局见到了福仔本仔,还领到了福仔的明信片,真的好喜欢!潍坊的风筝会真是越办越好了!这一趟,值!”第41届潍坊国际风筝会现场,大量游客为出现在风筝邮局的“网红”柯基警犬福仔而来。
福仔在网络爆火,如何借势撬动流量杠杆、助力潍坊邮政出圈?潍坊市分公司立足资源禀赋优势,联合潍坊公安,第一时间打造了首款“福仔系列明信片”,设计制作了福仔形象及邮资戳。在风筝会现场,潍坊市分公司贴心设立了5个福仔专属风筝邮局打卡指引牌,联合潍坊公安在风筝邮局举办了“福仔粉丝见面会”,给喜爱福仔的粉丝提供近距离接触的机会。同时,为全国各地远道而来的福仔粉丝送“福利”——福仔系列明信片免费领取,福仔形象纪念戳免费加盖,极大地满足了粉丝的情绪价值。
风筝牵线、福仔为“媒”、邮政联动公安搭桥,两天里,全国各地近两万名粉丝奔赴风筝邮局这场“福仔见面会”,两万余张福仔明信片被“哄抢”一空,“柯警福仔带我游潍坊”抖音话题热度达1.3亿,引流效果可见一斑。
此外,风筝邮局在风筝会现场组织开展了“我和风筝有个约会”“私人定制明信片”等体验性强、互动性高的活动,抖音、小红书等平台相关话题热度达65万。风筝邮局成为“网红”打卡新地标。
风筝邮局是潍坊市分公司探索跨界合作、场景联动、流量赋能的一次积极尝试。流量的“风”越吹越强,潍坊市分公司再出“新质策划力”,乘风而上,“搅热”寿光菜博会,联动寿光公安开展“菜博警旅”打卡活动,迅速加印福仔明信片、联合定制“菜博警旅”专属打卡明信片,实现场景联动。
潍坊国际风筝会期间,山东邮政直播团队前往潍坊杨家埠民间艺术大观园与世界风筝公园主题邮局开展“溯源直播”,讲述潍坊风筝文化历史起源、制作工艺、蕴含元素及代表性风筝作品。同时,融合了邮票齿孔、邮政绿等元素的龙宝风筝以及“双尾小青龙”、20米的“大青龙”等邮政定制风筝也在直播间里惊艳亮相,以地域特色鲜明的产品展现非遗魅力、讲述潍坊故事。风筝直播间上线一周后,成功冲榜抖音平台民间运动榜第2名、新星主播榜第9名,邮政专属“小龙人”风筝位列儿童风筝新品榜第2名。
通过互联网打破空间壁垒,潍坊市分公司在助力地域文化“走出去”、地方非遗“活起来”的同时,也为文旅发展增添了强劲动能。该分公司直播团队在“云端”展示非遗好物,极大地拓宽了非遗的传播边界和受众范围,在非遗传承与受众之间搭起了新桥梁。
每解锁一个新的文创IP产品,每策划一场新的邮政主题文化活动,都是一次对传统风筝文化元素的全新探索。未来,潍坊市分公司将继续以独特的方式赋予风筝文化新生,为城市和游客之间的连接系起纽带,让潍坊独特的“文化符号”绽放新时代生命力,飞得更高、飞得更远。