圆梦亚冬 “邮”此启航

张丹丹2025-02-13来源:中国邮政报

  当象征着力量与希望的亚冬会圣火点燃的那一刻,也点燃了哈尔滨乃至世界对亚冬会的激情和梦想,更点燃了邮政人全力保障亚冬会服务的责任感、自豪感。从前期的策划、筹备到全力以赴投入赛时服务,黑龙江邮政人一路走来,见证着亚冬盛会的风采华章,也用行动证明着邮政的专业与敬业。

  “5家亚冬会主题邮局全面验收完毕”“12家亚冬会特许零售店全部正式挂牌营业”“哈尔滨、亚布力两处亚冬会仓储物流中心全面竣工投产”……随着第九届亚洲冬季运动会前期筹备工作的稳步开展,黑龙江邮政人紧锣密鼓、忙而有序地全面推进亚冬会各大服务项目。

  “这里的工作人员服务太贴心了,让我感受到了家一般的温暖。”一位来自中国香港的运动员称赞道。自2月7日亚冬会开幕以来,5家主题邮局每日服务近5000人次。作为邮政服务亚冬会的最前线,也是最亮的招牌,5家亚冬会主题邮局在众多行业的服务站点中脱颖而出,不仅因为每一个主题邮局独具匠心的设计风格抢人眼球,更因为它集普服、寄递、亚冬会纪念邮品及特许商品销售等功能于一体的贴心、实用服务赢得了社会的广泛好评。“这些精心设计的邮品不仅仅是纪念品,更是对亚冬会的一种见证。”一位亚冬会志愿者高度认可亚冬会纪念邮品所具有的收藏价值。“参加亚冬会是我人生中非常重要的经历,我想把这里的美好和快乐通过明信片分享给家乡的亲友。”来自哈萨克斯坦的运动员娜塔莎说。

  与赛区邮政服务遥相呼应,分布于哈尔滨市的12家邮政亚冬会特许零售店,在亚冬会宣传、氛围营造和商品销售上也是成绩斐然。店内,亚冬会文创产品、特色邮品、创意周边产品琳琅满目,为市民和游客提供了珍藏亚冬会记忆的专属空间。在亚冬会开幕当天,黑龙江省邮政分公司还在特许零售店同步发售《第九届亚洲冬季运动会》纪念邮票和开幕式纪念封,吸引了大量集邮爱好者前来购买,其中,马孟予小朋友今年上小学三年级,他说:“亚冬会开在家门口,我感到很自豪。”据工作人员介绍,不到1个小时,200多枚纪念封就销售一空。

  高效、精准服务的背后,有一批默默无闻的幕后英雄,他们奋战在投递路上,拼搏在邮件处理一线,坚守在监控系统旁边……在服务亚冬会过程中,黑龙江省分公司根据各赛区主题邮局位置,对赛时邮件处理、物品寄递、邮路运行进行整体规划,统一配置专人、专车,落实邮路安全措施;强化抵离服务保障,为抵离物品提供绿色通道,客服人员实时跟踪运输轨迹,确保邮件安全抵达;围绕亚冬会赛事用邮需求,在两大赛区所在地建成仓储物流中心,配备专业管理人员,全力开展仓内管理、车辆管理以及通清关等服务工作。

  服务亚冬会,黑龙江邮政全业务融合、全专业协同、全网点参与,围绕收寄端、服务端、销售端、运输端、投递端等各环节细中求实、精益求精,以做优各要素实现全方位的一流服务。其中,每一分努力,都凝聚着邮政人的智慧和力量;每一分付出,都彰显着“国家队”的责任与担当。

亚布力赛区邮政投递专员为运动员投送邮件。□倪世雄 摄

集邮爱好者在亚冬会纪念邮票首发现场自制首日封。 □张丹丹 摄

在亚冬会两媒中心主题邮局内,邮政工作人员引导一名志愿者制作有声明信片。 □张丹丹 摄

亚冬会志愿者在北大荒运动员村主题邮局打卡留念。□吴晓天 摄

中国雪上项目首位全满贯获得者、本届亚冬会自由式滑雪女子空中技巧项目冠军徐梦桃(左三)在雅旺斯主题邮局邮寄包裹后,与邮政员工合影留念。□倪世雄 摄

邮政工作人员在监控室护航亚冬会邮件安全。□罗辉 摄

亚冬会首批身份注册卡成功邮寄。 □卜玉 摄

亚冬会运动员在华旗饭店运动员村主题邮局邮寄包裹。□徐蕊 摄