3月1日,赤峰市元宝山区风水沟邮政支局像往常一样办理业务,谁也没有料到,接下来会发生暖人心扉的一幕。
一位客户急匆匆进入支局,在窗口办理完取款业务便迅速离开。柜员姜英和谢文璐整理柜台时发现,柜台现金口里有一沓现金,仔细一数竟然有1000元。“这肯定是刚才那位客户落下的,他走得那么急,估计还没发现钱丢了。”柜员姜英立刻将此事汇报给支局长。
由于没有客户的联系方式,客户也没有返回支局寻找,为寻找客户增加了难度。支局长调取了监控视频,在其他村民来办理业务时,工作人员找村民挨个辨认,最终确定失主并获得联系方式。
当电话接通说明情况后,客户声音中满是感激,由于有事着急去处理丢了钱还没发现。在得知失款已被支局妥善保管时,对工作人员拾金不昧的精神赞不绝口。
近日,客户特意携家属一同来到风水沟邮政支局,为支局送上一面写有“拾金不昧弘扬中华美德,服务周到守护百姓财产”的锦旗,再次表达感激之情。
这面锦旗
不仅是承载着客户沉甸甸的信任
更是风水沟邮政支局践行
“人民邮政为人民”服务宗旨的生动诠释
他们是万千营业员的一个缩影
用热情周到、专业负责的服务
传递温暖和真情
为你们点赞!