根据相关法律法规规定,浙江建友工程咨询有限公司受中国邮政集团有限公司衢州市分公司委托,就中国邮政集团有限公司衢州市分公司金融网点大堂引导外包服务项目进行公开招标,欢迎国内合格的供应商前来投标。
一、项目名称:中国邮政集团有限公司衢州市分公司金融网点大堂引导外包服务项目
二、项目编号:QZPOST-FW-2025006
三、项目概况:
为提高衢州市本级及县市公司邮政网点给周边客户的服务水平,满足邮政网点普遍服务需求,实现金融网点客户有效引流,提升网点工作效率和客户体验,同时解决金融从业人员不足的情况。
四、采购内容及相关要求:
(一)采购内容
本项目共计一个合同包,确定1-2名中标人,其中一家为项目实施供应商,另一家为项目备用供应商。预估总采购额约370.61万元。
合同包 | 服务内容 | 采购内容及要求 | 投标限价 (含税) | 工作时长(小时) | 月工作天数 | 春节期间加班工时(小时) | 预估采额(万元) | 备注 |
合同 包一 | 衢州市本级大堂引导 | 本项目涉及衢州全市各县区域内共54个大堂引导岗位,供应商提供金融大堂引导服务:包括但不限于晨会参与、硬件维护、营业环境管理、维持营业厅堂秩序、识别引导分流、解答客户咨询、受理客户投诉等工作。 | ≤26.1元/小时/台席
| 9 | 23 | 2160 | 370.61 |
|
常山县大堂引导 | 1500 |
| ||||||
开化县大堂引导 | 1200 |
| ||||||
龙游县大堂引导 | 1500 |
| ||||||
江山市大堂引导 | 1500 |
|
具体招标金额以实际网点台席和实际工作时间数量为准,招标人不作承诺。
(二)报价:该报价已包括但不限于投标人为完成所有本合同项下服务项目应承担的员工工资、社会保险费用、商业保险、管理费用、财务费用、税金、规费、利润、风险以及其他与提供外包服务有关的全部费用等。除此以外,招标人无需再向投标人支付其他任何费用。
(三)服务期限:2025年11月至2026年10月,期间如合作情况良好,经双方协商,可续签一年。
(四)项目地点:衢州全市各县区域47个网点,具体采购量以实际网点数为准,采购人不作承诺。
序号 | 县市 | 外包网点名称 | 网点地址 | 工作时间 | 休息时间 | |
1 | 衢州
| 中国邮政储蓄银行衢州市南街营业所 | 浙江省衢州市柯城区府山街道南街19-1号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 |
2 | 中国邮政储蓄银行衢州市杜泽镇营业所 | 浙江省衢州市衢江区杜泽镇铜山溪西路58号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
3 | 中国邮政储蓄银行衢州市大洲镇营业所 | 浙江省衢州市衢江区大洲镇滨江路2号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
4 | 中国邮政储蓄银行衢州市石梁镇营业所 | 浙江省衢州市柯城区石梁镇碧云路副39号1楼 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
5 | 中国邮政储蓄银行衢州市莲花营业所 | 浙江省衢州市衢江区莲花镇莲花村667号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
6 | 中国邮政储蓄银行衢州市上方镇营业所 | 浙江省衢州市衢江区上方镇振兴北路21号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
7 | 中国邮政储蓄银行衢州市小湖南营业所 | 浙江省衢州市衢江区湖南镇湖南村湖南路45号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
8 | 中国邮政储蓄银行衢州市航埠镇营业所 | 浙江省衢州市柯城区航埠镇大桥路75号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
9 | 中国邮政储蓄银行衢州市衢江区营业所 | 浙江省衢州市衢江区樟潭街道振兴西路132号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
10 | 中国邮政储蓄银行衢州市廿里镇营业所 | 浙江省衢州市衢江区廿里镇中兴路48号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
11 | 中国邮政储蓄银行衢州市荷花营业所 | 浙江省衢州市柯城区荷花街道荷四路239、241号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
12 | 中国邮政储蓄银行衢州市荷一路营业所 | 浙江省衢州市柯城区荷花街道荷一路16号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
13 | 中国邮政储蓄银行衢州市高家镇营业所 | 浙江省衢州市衢江区高家镇大桥北路174号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
14 | 常山
| 中国邮政储蓄银行常山县新区营业所 | 浙江省衢州市常山县天马街道白马路50号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 |
15 | 中国邮政储蓄银行常山县溪口营业所 | 浙江省衢州市常山县青石镇柚乡路31号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
16 | 中国邮政储蓄银行常山县芳村镇营业所 | 浙江省衢州市常山县芳村镇芳鑫北路145号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
17 | 中国邮政储蓄银行常山县球川镇营业所 | 浙江省衢州市常山县球川镇红旗路3号、5号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
18 | 中国邮政储蓄银行常山县大桥营业所 | 浙江省衢州市常山县大桥头乡大桥村大桥37号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
19 | 中国邮政储蓄银行常山县辉埠镇营业所 | 浙江省衢州市常山县辉埠镇石姆岭村灰山底路39号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
20 | 中国邮政储蓄银行常山县白石镇营业所 | 浙江省衢州市常山县白石镇宝石中路2号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
21 | 中国邮政储蓄银行常山县宋畈营业所 | 浙江省衢州市常山县辉埠镇宋畈村富民路16号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
22 | 中国邮政储蓄银行常山县城南营业所 | 浙江省衢州市常山县天马街道人民路79、81、83号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
23 | 开化
| 中国邮政储蓄银行开化县华埠镇芹阳营业所 | 浙江省衢州市开化县华埠镇开元路167、169、171、173号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 |
24 | 中国邮政储蓄银行开化县马金镇营业所 | 浙江省衢州市开化县马金镇天童中路2号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
25 | 中国邮政储蓄银行开化县池淮镇营业所 | 浙江省衢州市开化县池淮镇兴淮路19号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
26 | 中国邮政储蓄银行开化县华埠镇解放路营业所 | 浙江省衢州市开化县华埠镇解放路92号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
27 | 中国邮政储蓄银行开化县城南营业所 | 浙江省衢州市开化县华埠镇解放街24-1号至24-8号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
28 | 中国邮政储蓄银行开化县苏庄镇营业所 | 浙江省衢州市开化县苏庄镇云台街6号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
29 | 中国邮政储蓄银行开化县西郊营业所 | 浙江省衢州市开化县华埠镇交通大厦1-17、1-18、1-19、1-25号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
30 | 龙游
| 中国邮政储蓄银行龙游县横山镇营业所 | 浙江省衢州市龙游县横山镇塔山南路46号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 |
31 | 中国邮政储蓄银行龙游县大众路营业所 | 浙江省衢州市龙游县龙洲街道大众路27号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
32 | 中国邮政储蓄银行龙游县湖镇镇营业所 | 浙江省衢州市龙游县湖镇镇解放南路39号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
33 | 中国邮政储蓄银行龙游县塔石镇营业所 | 浙江省衢州市龙游县塔石镇塔兴路130号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
34 | 中国邮政储蓄银行龙游县小南海镇营业所 | 浙江省衢州市龙游县小南海镇大众路6号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
35 | 中国邮政储蓄银行龙游县詹家营业所 | 浙江省衢州市龙游县詹家镇兴中路18号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
36 | 中国邮政储蓄银行龙游县兴龙南路营业所 | 浙江省衢州市龙游县兴龙南路150、152、154、156号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
37 | 中国邮政储蓄银行龙游县太平路营业所 | 浙江省衢州市龙游县龙洲街道太平西路61,63,65,67,69号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
38 | 中国邮政储蓄银行龙游县模环营业所 | 浙江省衢州市龙游县模环乡模环村模兴路9号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
39 | 江山
| 中国邮政储蓄银行江山市峡口镇营业所 | 浙江省衢州市江山市峡口镇迎宾路101号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 |
40 | 中国邮政储蓄银行江山市长台营业所 | 浙江省衢州市江山市长台镇嵩溪南路13号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
41 | 中国邮政储蓄银行江山市淤头营业所 | 浙江省衢州市江山市贺村镇淤头村新兴街3号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
42 | 中国邮政储蓄银行江山市坛石镇营业所 | 浙江省衢州市江山市坛石镇清明路48-1号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
43 | 中国邮政储蓄银行江山市石门镇营业所 | 浙江省衢州市江山市石门镇延龄街102号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
44 | 中国邮政储蓄银行江山市鹿溪路营业所 | 浙江省衢州市江山市双塔街道鹿溪中路180号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
45 | 中国邮政储蓄银行江山市解放路营业所 | 浙江省衢州市江山市虎山街道解放路39-1号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
46 | 中国邮政储蓄银行江山市老虎山营业所 | 浙江省衢州市江山市清湖街道江电路89号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 | |
47 | 中国邮政储蓄银行江山市上余镇营业所 | 浙江省衢州市江山市上余镇大溪滩村洞塘山自然村59-2号 | 周一到周日 | 9小时/天 | 跟据网点实际安排 |
(五)采购人资源配置:招标人提供办公场所、办公设施设备及相关业务单式耗材、生产用水电等;投标人应当按照衢州市分公司主管部门要求自行购置并穿着企业员工工装;投标人需在工号牌上注明供应商单位名称、LOGO等标识。
(六)需求单位:中国邮政集团有限公司衢州市分公司及下属县市各分公司。
五、投标供应商资格要求:
1、投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业,或有总公司法人授权的分公司。
2、投标人为增值税一般纳税人。
3、投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例,截止开标时间的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。
4、投标人未被列入“信用中国”网(www.creditchina.gov.cn)、“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”。
5、被列入浙江省邮政分公司或中国邮政集团有限公司供应商黑名单的投标人,禁止参加本项目。
6、本项目不接受具有投资参股关系的关联企业,或单位负责人为同一人(或为近亲属关系),或者存在控股、管理关系的不同单位,参加本项目的投标。
7、本项目不接受联合体投标,并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。
8、与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
六、招标文件的获取方式:
1、线上获取方式:凡有意参加本项目的潜在供应商:请于2025年08月12日9时00分至2025年08月19日17时00分(北京时间,下同),进入《中国邮政电子采购与供应平台》线上获取招标文件。获取方式如下:(1)未在该平台注册并办理CA证书的供应商,请先行注册并办理CA证书,通过线上方式自行获取招标文件,已在平台注册并办理CA证书的供应商,可直接登录平台获取招标文件;(2)招标文件获取步骤:首先进入《中国邮政电子采购与供应平台》https://cg.11185.cn首页-用户中心-下载中心-下载操作手册(详细阅读,根据操作手册完成注册、登录、CA办理、平台相关应用的安装使用),然后查找对应项目-供应商报名(请务必按要求填写相关信息,并上传报名资料的原件扫描件)-等待审核-审核通过后-标书购买-确认标书费-供应商下载招标文件)。CA办理请根据中国邮政电子采购与供应平台操作手册的要求完成。平台服务电话:400-898-8881(周一—周五9:00-17:00),CA服务电话:400-7888-550。
2、标书售价(元):每本500元(售后不退),以公对公转帐形式汇入以下帐户:
收款人(全称):浙江建友工程咨询有限公司
开户银行:建设银行三墩支行
帐 号:3305 0161 6782 0000 0134
注:(1)标书费用缴纳时需备注项目名称,缴纳后请务必上传缴费凭证,并电话告知招标代理机构联系人;
(2)招标代理机构仅对获取招标文件时上传的资料进行符合性检查,材料真实、有效性由本项目评标小组在评审阶段审核。
3、潜在供应商,请务必在招标文件获取截止时间前,登录平台选择项目、获取招标文件,获取时间截止后,将不能获取招标文件,即不能参加此次采购活动,由此造成的后果由潜在供应商自行承担。
4、购买招标文件统一开具浙江电子增值税普通发票,供应商购买招标文件后,由招标代理机构确认生成电子发票,生成后发票下载链接将推送至供应商所留的联系人邮箱,请各供应商注意查收。
七、投标文件的递交(本项目采用线上电子招标投标方式)
1、电子版投标文件递交平台:投标人应在投标文件递交的截止时间前通过“中国邮政投标管家”(网址:https://cg.11185.cn 中下载)递交加密的电子版投标文件。
2、投标文件递交的截止时间:电子版投标文件与纸质版投标文件递交的截止时间:均为2025年09月02日10:00:00(北京时间)。
3、电子版投标文件签到时间:请于投标文件递交的截止时间前30分钟内,完成电子版投标文件“签到”流程。
4、纸质版投标文件递交地点:衢州市柯城区三衢路518号衢州市邮政公司6楼会议室,投标人须至递交地点或以招标代理机构认可的方式递交纸质版投标文件。
5、电子版投标文件加密、解密:投标人须在投标文件递交的截止时间前对“中国邮政投标管家”(网址:https://cg.11185.cn 中下载)递交的电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书,进行电子版投标文件的编制,并在投标文件递交的截止时间前进行加密后上传至平台。至开标时间,使用电脑(须安装好相关驱动证书,保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等)及CA证书进行电子版投标文件解密。
6、电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字,在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名,也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。(电子签章后,文档不应再修改,否则电子签章、签字无效;如需修改,请修改后重新电子签章、签字)。
定义:
(1)电子版投标文件指:按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政投标管家”(网址:https://cg.11185.cn 中下载)的电子版投标文件。
(2)纸质版投标文件指:按招标文件要求制作的纸质打印版投标文件以及U盘介质的word可编辑版、PDF投标文件。本项目如遇电子版投标文件与纸质版投标文件不一致的,以纸质版投标文件为准。
7、招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。
8、出现以下情形之一时,招标人/代理机构不予接收投标文件:
(1)不接受以传真、电子邮件等方式递交的投标文件;
(2)逾期送达或者未送达指定地点的;
(3)未按招标文件要求密封的纸质版投标文件;
(4)未按本公告要求获得本项目招标文件的。
八、开标
1、开标形式:本项目采用线上线下并行的方式进行开标。通过“中国邮政投标管家”(网址:https://cg.11185.cn 中下载)线上解密电子版投标文件,并在线下通过纸质版投标文件进行开标。
2、开标时间:2025年09月02日10:00:00(北京时间)。
3、开标地点:衢州市柯城区三衢路518号衢州市邮政公司6楼会议室。
4、电子版投标文件现场解密截止时间为:开标时间后(不超过30分钟)自行进行投标文件解密,未递交电子版、纸质版投标文件的投标人将被否决。投标人须自行承担互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
九、投标保证金:
投标保证金:30000元
交付方式: 银行转帐、汇票、支票(不接受现金)
收款单位(户名):浙江建友工程咨询有限公司
开户银行:建设银行三墩支行
账 号: 3305 0161 6782 0000 0134
投标保证金缴纳时需备注项目名称。
十、其他事项:
1、投标人购买标书时应提交的资料:
1)介绍信或法定代表人授权书;
2)被授权人身份证(复印件加盖单位公章);
3)企业营业执照副本复印件(复印件加盖单位公章)。
地点:衢州市柯城区三衢路518号
联系人:徐老师
联系电话:0570-3046848
招标代理机构名称:浙江建友工程咨询有限公司
地点:杭州市西湖区振华路298号西港发展中心7幢7楼
联系人:尹工
联系电话:0571-87219257