服务进军营 返家更轻松
2025-09-01   

8月28日,赤峰市松山区邮政分公司走进军营现场收寄,通过设置临时服务点、提供封装服务等“一站式”寄递服务举措,为退役军人解决返乡行李邮寄难题。

收寄现场,邮政工作人员从协助整理行李,到逐件验视、封装打包、搬运装车,各环节紧密衔接,当日揽收退役军人包裹600余件。同时,工作人员对包裹重量、寄递时效、跟踪查询等关心的问题逐一解答,并提供邮件流程信息线上查询渠道。一位寄递行李的退役军人表示:“邮政的服务特别贴心,解答问题也很有耐心。”

据了解,在每年退役季来临之前,松山区邮政分公司及时启动“军邮服务提升”专项行动,提前走访对接驻地部队,精准掌握退役军人的寄递需求,统筹规划退役军人行李寄递工作。同时,开通军包收寄“绿色通道”,整合“上门收寄、优先处理、全程跟踪、标准封装”等服务内容,全力保障每一件包裹安全、准时送达目的地。赤峰市邮政分公司将持续深化拥军服务工作,进一步延伸服务的广度、深度与力度,提供更规范、更优质、更暖心的用邮服务。