你是否也曾因

上班没时间取件而烦恼？

下班晚归快递驿站关门而苦恼？

自助驿站

提供全天24小时自助取件

操作简便、极致高效

以智能化服务破解居民取件难题

近日，通辽市科左后旗邮政分公司积极探索服务新模式，打造了集智能化、便捷化于一体的智慧驿站，让居民取件不再受时间限制。

智慧驿站与传统驿站的人工窗口不同，这里整齐排列着一排排智能服务终端，操作流程更加便捷高效，从扫码开门到取件出门最快仅需1分钟。驿站进门一侧设置了门禁系统，收件和寄件人员均需扫码进入，驿站内安装有360度无死角监控，保证快递的安全性。取件时，取件人在手机上点击“取件”，与邮件绑定的灯条就会立刻亮起，清晰提示邮件所在位置，将包裹条码放置在高拍仪上，可自助扫描出库，确保取件可追溯。同时，驿站墙上标注了邮政工作人员的电话，遇到问题可第一时间响应回复。

“24小时不打烊” 的服务模式，不仅延伸了服务时间，更用科技精准捕捉不同人群的需求，紧跟当下的生活节奏，让便民服务真正实现 “不打烊”。全程智能化的操作，也让服务效率与质量双提升。从快递入库到居民取件，全程由系统自动记录、精准匹配，减少人工环节误差，有效缩短收取快递的时间。科左后旗邮政分公司寄递业务负责人付兴表示：“智慧驿站的成功落地，是快递服务的一次全新升级，后续将根据居民需求，优化设备布局，增强服务功能，让更多人享受到智能化服务带来的便利。”