河南邮政各部门协同抓管控提服务

贾红伟2025-11-10来源：中国邮政报

　　针对“双11”旺季生产，河南省邮政分公司加强组织领导，强化协同配合，建立“铁三角”联动指挥调度机制，坚定不移抓管控、持之以恒提服务，全力做好旺季生产和运营保障工作。10月21日至11月5日，河南邮政日均进出口邮件量达702万件，较去年同期增长21.7％。

　　河南省分公司坚持以客户为中心，围绕“保畅通、保时限”目标，推动网运、经营、服务、技术等部门高效联动，确保寄递各环节运行顺畅。经营部门提升集包能力，应集全集、应集深集，做好收寄质量管控以及旺季单量预测、流量流向监测；网运部门保证处理能力，提升处理效率，做好网路组织和人员车辆调配，逐线路、逐班次压实运力，严格落实“红黄蓝”指挥调度令，做到有令必行、有禁必止；投递环节用好自提资源，做好甩点直投并确保人员、车辆、设备投入到位；客服团队保持服务渠道畅通、快速响应，确保生产旺季服务不间断、标准不降低；信息科技人员开展跟班作业，保障各项信息系统高效可用、稳定运行。同时，河南省分公司要求各单位、各部门牢固树立安全责任意识，全面加强邮件处理中心、揽投部等重点场所的安全隐患排查，做好员工餐饮、休息等后勤保障工作。