“真没想到,年货还可以在邮政直播间购买。我一连下了好几单,这样就不用大包小包自己提回家啦!”说话的是湖南省郴州市民张女士。今年,她首次通过湖南邮政的直播间选购年货并直接邮寄到家,这让她对邮政便捷周到的服务称赞不已。
今年,湖南省邮政分公司顺应新形势,利用新载体,通过网络直播开启年货节购物新模式。
在湖南邮政年货节直播现场,主播右手持锅铲,左手拿着一包腊肉,一边与助播闲话家常,一边介绍当天直播的产品。从炒锅里升腾起的香味仿佛也透过屏幕,飘向了围观的网友。
“这看上去也太香了吧!”“不说了,我这就下单!”……
在年货节沉浸式厨房里,手推机位对做菜过程进行现场跟拍,不放过每一个细节。主播不时展示着烹饪诀窍,如何调味、怎样掌握火候,都向网友一一交代清楚。沉浸式的直播,减少了以往“吆喝式”直播带货的审美疲劳,也增添了几分身临其境的现场感。
为了带给网友全新的购物体验,湖南邮政年货节直播采用了“多机位+多场景+多位主播”的模式,打造了围炉煮茶话新年、年货节沉浸式厨房、日化直播实景等三个场景。直播中还设置了五轮“秒杀”和三轮“红包雨”,并根据实际销售情况调整商品库存,延长了客户在直播间的停留时间,增加了客户的购物需求。
为营造年货节氛围,湖南邮政在全省选取了68款特色商品,打造了衡山永和沃柑、永州江永香柚、石门土家腊肉、麻阳“锦秀”冰糖橙4个爆款。截至2月10日,湖南邮政邮乐直播产业基地共开展年货节主题直播16场,实现销售额1180万元,累计观看727万人次。
在网络上热火朝天直播的同时,湖南邮政紧紧抓住线下渠道,组织各个市(州)分公司开展线下年货节营销会,实现线上线下并进。
“今年,邮政工作人员提前与我联系,告知了年货节的活动内容。我也积极向乡亲们宣传,大家参与的热情都很高。”益阳市桃江县筑金坝村邮乐购站点负责人熊元元说道。
为了让乡亲们能够及时购买到优质年货,湖南邮政将年货节送进了山乡村寨。邮政金融、简易险、特色农品包裹等业务也随着年货进村宣传,实现了邮政业务在农村站点的再叠加。