拉满特色产业开发的“进度条”

——浙江湖州邮政协同获客之道
杨自力2025-08-14来源:中国邮政报

  高质量发展是新时代的硬道理,产业是高质量发展的硬支撑。浙江省湖州市邮政分公司以服务当地特色产业为突破口,深化营销“两法”运用,充分发挥“四流合一”资源禀赋优势,聚焦重点客群,不断深化协同开发,完善各层级联动开发机制和产业服务方案,有力助推了当地特色产业发展。2024年,湖州邮政助力全国级重点产业客户实现销售额4072万元,完成计划进度排名全省邮政第一。今年前7个月,湖州邮政已走访重点产业客户38户,助力客户实现销售额2505万元,实现寄递收入1572万元,提前5个月在全省邮政率先达成特色产业开发年度目标。

  日前,浙江省湖州市德清县邮政分公司与欧诗漫美容科技有限公司签订深化物流合作协议,物流线路从原来单一的金华线增加到7条线路。同时,德清县分公司坚持以寄递引流为抓手,做好金融、邮务多维度开发,联合该公司开发文创产品,同步推进欧诗漫珍珠博物院AR门票业务,助力当地珍珠产业发展。这场邮政企业与珍珠企业的双向奔赴,得益于湖州市邮政分公司开展首席客户经理走访,强化市、县联动,为客户提供个性化物流解决方案,从而为后续金融合作、打造企业新文化IP赢得了更多机会。

  据统计,截至7月底,湖州邮政已走访重点产业客户38户,提前5个月在全省邮政率先达成特色产业开发年度目标,既提升了企业发展质效,又助推了当地特色产业发展。

  “一片叶子”的绿色脉动

  湖州市盛产安吉白茶、长兴紫笋茶、莫干黄芽等名茶。2003年4月,时任浙江省委书记的习近平同志到安吉县溪龙乡黄杜村考察时,充分肯定安吉白茶产业,称赞“一片叶子富了一方百姓”。

  春茶一早值千金。为了让爱茶人更快品尝到“春天的味道”,湖州邮政提前深度分析往年大数据,预测寄递流向,利用县乡村三级物流网络,动态调整运力资源。通过专人专车收寄、不断优化运输作业组织,湖州周边城市春茶邮件基本实现了次日上午递。同时,依托省内“次晨达”、航空直达专线等,新茶以最快速度送达各地。

  从3月开始,湖州邮政的春茶服务季一直持续到6月上旬。“今年,我们深入运用‘客户清单法’,提前3个月对大客户及集群市场实现了100%走访,并在3月中旬进驻茶叶市场。针对前期获取的茶商、茶企、茶农名单,结合‘五知’分析,提供有针对性的解决方案,开发成效显著。”安吉县邮政分公司副总经理胡伟对笔者说。同时,湖州邮政强化市、县联动,创新实施“数字网格法”,主动嵌入安吉茶叶重点市场,通过加大“线上+线下”宣传力度,蓄客、获客成效明显。在春茶服务季,安吉邮政新签约客户146户,新增活跃客户127户。

  与此同时,湖州邮政主动出击,切实发挥销售牵引作用和寄递、金融等业务协同优势,有力支撑茶产业经营主体更好更快发展。“现在茶农只需用手机扫描宣传单页上的二维码,就能办理寄递、普惠金融和保险、信贷等业务,而且邮政在茶叶包装、收寄运输等方面也提供了很多便利。”长兴县和平镇茶叶协会会长葛志国说。

  “老字号”焕发新活力

  “老恒和”始创于清朝咸丰年间,主要生产黄酒、料酒、米醋、酱油等系列产品,在江浙一带有着较大的品牌影响力。随着市场竞争格局和人们饮食习惯的变化,进一步拓宽国内销售渠道、打开国外销售渠道对于企业可持续健康发展尤为重要。“湖州邮政不仅与我们合作开展‘邮乐万单’项目,而且通过社区团购等新业态,持续助力我们拓展销售渠道,尤其是发挥寄递网络优势,让我们的产品更畅销了。”湖州老恒和酿造有限公司销售部负责人王超表示。

  与老恒和公司合作的深入,也得益于“两法”走访实践。湖州市分公司主要负责人在带队走访中细致了解该企业实际需求,随后湖州邮政为客户定制个性化服务方案,使得双方在销售及寄递等领域持续深入合作。“我们充分运用‘两法’走访重点客户,发挥协同优势,如通过金融客户伴手礼、‘重阳节打酱油’等活动进行产品组合推广;通过社区团购形式开展线下销售等,实现全方位深度合作,有力提升了产品销量。”湖州市分公司市场部经理徐文军介绍道。同时,通过强化销售牵引和市、县联动,长兴县邮政分公司为老恒和公司制定了专业仓储配送方案,还吸引该公司开设了对公账户,邮银携手有效满足其融资需求。

  “湖州好大米”香飘四方

  湖州市分公司携手邮储银行湖州市分行围绕本地粮油特色产业,依托邮政综合优势,强化惠农合作项目开发,积极服务本地TOP农业企业,助推“湖州好大米”区域品牌的培育和推广,不断提升区域品牌影响力和产品附加值。

  “湖州邮政通过‘邮政农品’品牌的加持,帮我们在邮乐网和社区团购渠道上销售大米,还把我们的产品纳入邮政集中采购范围,不仅促进了大米的销售,而且提升了‘湖州好大米’品牌价值,让广大种植户都受益。”湖州星光农业科技开发有限公司总经理张杏初说。

  自湖州首个全国邮政农品基地——湖州万亩粮油基地建成以来,湖州邮政联合杭州、湖州、金华、衢州等地邮政助销“星光大米”近660万公斤。同时,湖州邮银与星光公司实现了信用卡、代发工资、“融资E”贷款、寄递物流等多项业务合作。

  “基于此次对星光公司营销开发的成功实践,今年以来,我们已走访粮油类客户11户,形成综合解决方案13个。”湖州邮政寄递事业部副总经理李俊说。前不久,湖州邮政全面承接湖州振强农业有限公司的寄递业务,日均发货量稳定保持在1500件左右,并且双方在农产品供应链、金融服务等方面达成合作意向。

  “湖州好大米”作为湖州本地特色农品,能够从全国众多的优质农品中脱颖而出入选邮政全国基地农品库,是湖州邮政坚持发挥各专业协同优势、深化“两法”应用落地、合力开展惠农合作、提速构建农村电商生态圈的一次成功实践。

  “服务好湖州特色产业发展,政府有期待、客户有需求、邮政有优势。按照集团公司部署和浙江省邮政分公司工作要求,我们各专业要强化协同作战,狠抓‘两法’落地,做好精准开发、综合开发,在助推本地特色产业融入经济大循环、对接全国大市场上发挥邮政企业更大作用。”湖州市分公司总经理章如权在2025年全市邮政特色产业开发研讨会上强调。下一步,湖州邮政将持续推进“两法”应用和客户营销开发,以“满格”状态拉满特色产业协同开发的“进度条”。