日前，湖南省邮政分公司与邮储银行湖南省分行联合上线“协同星”小程序，推行对公业务从引荐到开户的全流程线上管理。

　　“协同星”小程序是湖南邮银针对对公业务协同研发的数字化平台，由省分公司负责开发运营，省分行负责落地实施、系统反馈及协调。邮政员工提交引荐单后，银行客户经理即时处理并开展尽调审核，确认开户资质后办理开户，完成CRM业务系统中业绩归属绑定。通过“对公引荐单看板”功能，平台实现全流程数据可视化分析，支持员工查询“引荐数量、办理中数量、成功开户数量、超时数量”等信息。通过系统实时监控各环节进度，并发送超时预警，做到“笔笔有追踪、笔笔有反馈”，确保全流程规范高效。