第一部分 集邮经营业务介绍
邮票是由国家邮政部门发行的邮资凭证。邮票基本属性为邮资凭证，派生属性有文化属性和商品属性。邮票是一种小型的绘画艺术品，具有观赏价值，并能起到宣传作用。邮票图案多反映国家民族的代表性事物，贴到邮件上可寄往世界各地，故被誉为“国家名片”。
一、新邮预订业务
新邮预订是中国邮政对来年即将发行的邮票按面值进行预订，目的是保证集邮爱好者以最低的价格集齐全年的邮票，预订资格有限，预订品种设置不同的限额。
预订渠道：
线上渠道：集邮网厅（PC、APP、微信）
线下渠道：集邮营业网点、邮政金融网点。
集邮联名卡自动续订。
预订内容包括：套票、年册、选套、大版年册、小版年册、香港邮票、香港年册、澳门邮票、澳门年册、总公司首日封、普通邮资封片、纪念邮资封片、方连年册、PZ折。
2019年预订业务发展思路
（一）调减预订总量。在满足老预订用户续订需求基础上，将调减各省以旧换新截止日预订余量的50%（大小版预订量除外）。调减后的剩余量用于满足各省线上渠道预约用户需求和解决线下渠道老预订用户漏订等服务问题。
（二）继续执行“实名预订”方式。使用二代身份证或集邮联名卡作为预订凭证执行实名预订，用户也可使用已经实名验证的账户在集邮网厅和邮储手机银行客户端进行实名预订。
（三）提供全新“选套预订”品种。取消原有A、B、C选套品种，提供全新“选套预订”品种。
（四）新用户推广线上渠道预约支付。
二.邮票零售业务
按照中国集邮总公司当年纪特邮票发行计划，每年发行30套左右纪特邮票，我区每月会将零售邮票进行破版破包后及时下发至覆盖全区的74家零售网点，在中国集邮网厅公布零售网点信息，并在这些网点提前张贴销售公告，公示零售票销售时间及销售数量便于客户及时购买。
三、邮品零售业务
中国邮政每年计划发行三十套左右纪特邮票，配合每一套新邮发行，中国集邮总公司都将发行相关集邮品，以满足传统集邮爱好者的需求。
邮品题材广泛，种类丰富。有开年重头戏的生肖题材邮品，备受关注的年册、适合青少年题材的邮品、涉及到文化、政治、经济、军事、科技题材的邮品，展现大好河山的风光题材，庆祝节日题材以及体育类邮品，各类专题册会在新邮发行期间同步线上线下进行销售。
生肖题材：
青少年题材：
节日题材:
政治题材：
风光题材：
科技题材：
四、年册类业务
在全年邮票发行完后，中国集邮总公司针对不同消费人群开发不同档次的年册，包括简易折、经典版、贺岁珍藏版、中港澳版、资料版年鉴版和赏读版（微营销专供）。
五、定制版年册业务
定制版年册是中国邮政推出的一款专门针对企业等客户开展的个性化定制型年册，里面配置了当年发行的邮票，具有较高的收藏价值。在年册中，可以根据客户需求定制4页及以上的个性化内容，包括企业介绍、企业文化、企业宣传、企业年报等信息。是用于企业宣传、回馈客户、节日赠礼的佳品。与客户确定制作意向后，了解客户的详细需求，并根据客户的需求进行个性化设计、签订合同。客户对设计满意后，我们将按照要求的时间，及时安排相关生产工作，确保能够按照合同时间向客户交付年册。2018年定制版年册在封面上取消“定制版”字样。每单起印量调整为50册，客户可自行设计护封或使用通用模版。
5、邮票个性化服务业务
邮票个性化服务业务，是指使用中国邮政发行的个性化专用邮票或其他由中国邮政集团公司批准使用的邮品，在邮票主题以外所附的空白附票或整版邮票的边饰空白区域为客户提供个性化服务的业务。
邮票个性化服务业务是中国邮政的专营业务，坚持内容健康、积极向上，弘扬主旋律的邮品选题原则，坚持为社会主义精神文明和物质文明建设服务的业务宗旨。主图图案涉及祝福、贺岁、政治、军事、文化艺术等专题系列题材。2018年起标准版式起印量为500版。
邮票个性化服务业务是随着集邮业务不断发展，印刷技术日益更新，为适应社会需求而产生的新型的邮政业务；个性化邮票更是结合了特定的文化素材，用以体现个性化文化主题的特殊的集邮产品。业务开办10几年来，个性化邮票这一品牌，及其服务范围涉及领域广泛，深受社会各界关注，在弘扬主旋律，传承中华民族传统文化的同事，对集邮事业的发展起到了积极地推动作用。
婚庆类：
儿童、青少年类：
老人类：
政务类：
商务类：
旅游类：
第二部分 集邮销售渠道介绍
线上（PC端、移动端）、线下网点
线上渠道：
1、中国邮政集邮网上营业厅（电脑端）
中国集邮网上营业厅是集邮交流、票品欣赏、集邮文化传播、交易于一体的集邮线上综合服务平台。广大集邮爱好者可登录集邮网上营业厅，通过实名注册成为会员用户，享受新邮预订、新邮预订、集邮品销售、原地邮品实寄等全面服务，还可体验网上交流互动、文化收藏类期刊阅读、信息推送等会员增值服务。未来，中国集邮网上营业厅还将实现网上邮展、个性化定制、集邮品拍卖、寄售、代购、社会资源产品销售等延展性功能。
我区各盟市分公司均已开设地市网厅，全区自营网厅包括省网厅在内共计13家，从网站首页地方特色，可点击进入内蒙古专区购买省内在售邮品以及地市网厅在售邮品。
2、移动端：
①中国集邮APP
IOS
安卓
②邮储
③中国集邮微信商城—方寸微店（微信端）
线下渠道：
全区截至2018年年度，开通集邮业务的网点有469家，其中在营业并提供集邮业务服务的网点有163家，可提供零售票销售的网点有74家，新邮预订业务的网点有128家，可自提网点125家，中国集邮专卖店6家。
集邮网点与集邮专卖店既是线下销售集邮票、品，进行新邮预订等业务的实体店，也同时作为线上销售渠道的邮品自提网点与体验馆。
通过线上网厅、线下网点相结合的平台建设与业务融合，满足社会各界集邮爱好者的多样需求，促进集邮文化繁荣发展。
第三部分 集邮活动介绍
以邮为媒 弘扬主旋 传递党的声音 传承文化 惠及民生
集邮作为一项高雅的文化活动，囊括了政治、经济、文学、科学、历史、地理等各门学科的丰富知识，具有多元文化交叉的特点，是知识性、科学性、审美性于方寸之间充分体现，深受人们的喜爱。作为社会主义先进文化的传播者，集邮业务以文化传承为切入点，坚持弘扬主旋律，传递党的声音，以邮票发行为媒介，积极组织开展了丰富多样的集邮活动。
- 传递党的声音
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕学习宣传贯彻党的十九大精神主线，紧密结合党和国家关于庆祝改革开放四十周年各项工作及宣传活动，利用邮票这一特殊文化传播载体，集中呈现改革开放40年来，特别是党的十九大以来，在党中央的坚强领导和亲切关怀下，自治区党委带领全区各族人民不断推进改革开放和社会主义现代化建设的伟大实践，展示新时代“建设亮丽内蒙古，共圆伟大中国梦”的灿烂前景，打造向外界展示内蒙古社会经济文化发展的亮丽“名片”。
1.积极组织开展了“不忘初心 筑梦前行”庆祝改革开放四十周年集邮文化巡回活动
2.成功举办了“内蒙古自治区成立70周年”纪念邮票首发活动
二、弘扬主旋，传承文化、惠及民生
2.集邮文化进军营活动
3.集邮文化进校园活动
4.积极参加全国邮展赛事，弘扬民族文化，彰显民族魅力
5.集邮文化进社区活动
元宵节生肖邮票主题灯展（鄂尔多斯）